什麽是服務？服務是如何分類的
服務的定義服務是指壹方向另壹方提供的可以滿足某種欲望、需求而不涉及所有權轉移的、基本上是無形的任何行為或績效。
服務的分類按照產品中無形部分所占比例的大小，可以把產品分為五種類型：
1）純粹有形產品。即產品中基本沒有伴隨服務。
2）伴隨服務的有形商品。即附帶有旨在提高對顧客的吸引力的壹種或多種服務的有形商品。
3）有形商品與服務的的混合。即產品既包含有形產品又包含無形服務。
4）主要服務伴隨小部分實物。即由壹項主要服務和某些附加的服務和輔助品組成。
5）純粹服務。即全部是服務，不附加有形成分。