網店客服外包是什麽意思

網店客服外包指的是第三方服務公司，就是為網店提供優質專業的客服服務。這個公司對淘寶店鋪來說可以降低用人成本，可以提高店鋪銷量，對店鋪來說是壹個可以長期合作，雙贏的辦法，提高顧客的滿意度，客服公司的發展為什麽這麽迅速就是因為公司的客服會比自己招聘更省心。

壹、網店客服外包是什麽意思？

網店客服外包指的是第三方服務公司，就是為網店提供優質專業的客服服務。

這個公司對淘寶店鋪來說可以降低用人成本，可以提高店鋪銷量，對店鋪來說是壹個可以長期合作，雙贏的辦法。

提高顧客的滿意度，客服公司的發展為什麽這麽迅速就是因為公司的客服會比自己招聘更省心。

二、淘寶客服外包公司的優勢有哪些？

1.管理更加規範，自己有自己的管理和培訓部門，有多年的行業經驗和培訓體系。

2.能夠有自己的辦公場所和專業的設備，為客服準備宿舍等等福利，給店鋪節省資金。

3.給您降低成本的同時解放您，您可以去做更有意義的事，把客服包給客服公司，讓專業的客服幫您打理店鋪。

4.提高客服的工作質量和歸屬感，外包公司的客服流失性會比較小，不會出現人員不夠用，公司不斷招聘就是確保店鋪正常的運營。