中資銀行推行信貸客戶經理制的原因和成效是什麽
為了實現銀行自身效益的最大化，成效不錯，達到了預期效果。
實施客戶經理制是壹項復雜的系統工程，是以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的集中體現，需要從“銀行再造”的高度來認識。銀行再造中流程再造包括後臺業務系統的集中、外移，前臺以客戶為中心經營模式的建立，電子銀行分銷渠道對傳統銀行網點、客戶經理的補充、整合，客戶關系管理，集約化經營等等。相對於銀行再造的其他內容，客戶經理制由於更能體現銀行追求價值最大化的核心理念，更能突出客戶價值導向的特征，再加上它是壹個外向、開放的系統，富於人文色彩，所以，客戶經理制不僅成為了商業銀行市場營銷和客戶拓展的主要經營模式，同時客戶經理隊伍建設在商業銀行經營管理中也起著舉足輕重的作用。