我想做化妝品專賣店,都需要哪些註意事項?
1、順應店鋪商圈 對於開店來說,店址選擇的好壞,直接影響到妳以後的經營業績。所以開店,最基本的考慮就是根據妳所要經營的行業以及經營方針選定合適的地理位置和商圈。同時由於壹些客觀原因,也可能以前適合某種行業的商圈,現在不壹定就合適了,這時,店主就得考慮盡快轉行或換店址。
2、適合目標消費群體 開店前,必須對妳選定商圈的顧客的年齡、收入、性別、職業等進行詳細的市場調查,然後依據這些調查結果開設店鋪和設計經營原則。例如,妳開家女性服裝店,目標顧客或許是家庭婦女、或許是職業女性,也可能是前衛女孩,則店鋪格調肯定有所不同。
3、進行有效宣傳 有些店主開店後,就整天坐在那裏等生意上門,這被稱為“坐商”。在現代社會裏,這種意識是很危險的。我們必須加強對消費者的宣傳,激起消費者的購買欲望。尤其是在主街上的店鋪,在設計上壹定要吸引人。
4、店面設計少些環繞 店鋪的環境和氛圍是很重要的,直接關系到消費者對妳店鋪的印象,關系到妳店鋪的經營業績。所以在設計時,壹定要根據自己產品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其中特別要註意通道設計,不要有過多的回旋環繞,要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方,要別出心裁地設計壹些吸引顧客的東西,把不利變有利。此外,貨品展示或前臺設計方面,不要讓顧客產生有障礙的感覺。
5、商品進行有效陳列 商品陳列是很關鍵的,如果能夠讓顧客壹目了然,容易挑選、購買方便的話,無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊,方便消費者能不費力地找到自己想要的產品。
6、增加顧客購物樂趣 當今顧客不再滿足於僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時,除了考慮本身業態、規模及顧客階層、商品陳列等因素外,對於服務態度、色彩和照明等裝潢都要註意。
7、註重販賣效率 店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等,都要能給店員留有適當的活動空間,方便這些動作能快速、有效地進行。此外,商品補充和庫存等都要制度化。
8、裝修要具可變性 目前大部分店鋪幾乎都是相當牢固的建築,這樣當需要改造時就非常困難了。因此店鋪的設備或構造在設計時要盡量選能適時變化的、可變性較高的材料或設計。 不少競爭者為了勝出,往往刻意在裝潢上下功夫,投入大量資金。裝修很必要,但如果沒有計劃、盲目地去做,也是不可取的,畢竟對於店鋪來說,投入任何資金都是要謀求更好的回報。因此投資時,壹定要慎重。 如何經營化妝品店 化妝品有高、中、低三檔產品,像CD、香奈兒等被稱為壹線品牌;玉蘭油、歐萊雅等由合資公司生產、價格適中的產品屬二線品牌;大寶、小護士等價格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了。這三檔化妝品分別通過大型百貨商店、專賣店、超市或街頭小店三種渠道銷售。 化妝品市場前景還是很不錯的,有數據表明,2000年世界人均化妝品消費額水平是70美元,而國內人均化妝品消費額為40元人民幣,隨著人均收入的提高,消費觀念和品牌意識加強,該市場的潛力還是很大。 目前化妝品店有三種經營方式:壹是綜合性店,銷售大眾品牌,以價格低、銷量大取勝,壹般此類型的店都開在都市中心地段;二是次都市商圈店,這種店開在次都市商圈內;三是社區性店,也就是所謂的“前店後院”型化妝品店,代理某品牌化妝品,同時提供日常的基本美容護理服務。 小規模投資者開第三種店較有“錢”景,下面以社區性店為例,介紹相關開店事項。 選址:近公交站、近小區 化妝品銷售分終端銷售商、流通領域銷售商和專業銷售商三種。“社區店”屬於終端銷售環節,店面至少要30平方米以上。對於具體選址的方法,建議選擇離公交車站點近,最好能處在兩個社區相交的地方,步行15分鐘內就能到達。“目標顧客群要清楚,社區店的消費者肯定是居民,他們出門常坐的交通工具就是公交車,在每天必經之地都能看到妳的店就是最好的宣傳方式。”地處在兩個小區交界點的店面就是不錯的選擇,離兩個小區都近。
化妝品專賣店與網店結合,相得益彰 如果妳已經有實體店,那麽在這個電子商務越來越普及的時代,妳壹定要開在網上開店。為什麽呢? 因為妳具備普通網店店主不具備的優勢: 1.妳已經有了成熟的進貨渠道。 2.壹般的消費者認為有實體店的網店店主比較有實力,值得信賴。 3.妳已經有壹批客戶,妳可以利用他們宣傳網店。同時也可以在營運實體店的工程中推廣網店,例如在收據上印上網店的網址。 而反過來,擁有網店之後,也可以利用網店來將實體店的生意做大。 1.網絡是全球性的,不分地域不分國界,沒有網店之前,妳只能在有限的區域做生意,而有了網店之後,妳可以向全國各地乃至全世界的朋友展示、介紹妳的產品、實體店,並且將產品賣到這些地方。 2.有了網店之後,還可以方便本地的朋友,他們可以下了訂單而到店面取貨,免去郵費,如果妳願意,還可以對本城客戶免費送貨,而且提高實體店的服務裝量,長期而言,實體店的形象和競爭實力也會無形提高。 有實體店的朋友,如果再開通網店,實體店、網店二者相互推廣,定能將生意做大。 找到店鋪後,裝修的環節也不可忽略,對此只有壹個宗旨:整潔。可采用玻璃做外墻,色調上以素色為主,如白色、粉色等。同時,店內座椅、相關清潔設備也要保持幹凈和整潔,給顧客壹個好的視覺印象。 投資:起步資金20-50萬元 開壹家化妝品店要多少錢呢?固定資金至少要10-30萬左右,加上裝修費用及必需的流動資金,20-50萬元是開店的門檻資金。 資金如何分配呢?據悉,壹般位置較佳的店面租金約20萬元/年,進貨費控制在10萬元左右,最好能代理壹種帶護理服務指導、品牌單壹的化妝品,可避免自己尋找進貨渠道、進設備等壹系列繁瑣事務。而隨著顧客消費理性的加強,知名公司和品牌的產品更易讓顧客接受,顧客更信賴知名品牌的產品,同時,品牌產品專業性較強,強調功能細分化。如果想自己單做的,進貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源,可先向供貨方說明情況,每種產品先進壹至兩種樣品,避免進貨費用過多。在品種上,日常用品可多進些,如潤膚、潔膚等基本保養品,而磨砂去死皮霜等可適當少進,這些產品使用人群相對較少。壹些必要設備,如導入儀、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置,花費約需8萬元左右。 經營:顧客拉顧客 “要開店,先要了解顧客需要。”開店前要先對預先確定的目標消費者進行調查,了解到他們能接受的價位是多少、每周會去美容店幾次,對哪些產品較為青睞,上述這些都是店主需要掌握的項目,有了解才能針對消費者需求做生意。 其次,工作人員服務態度也決定了化妝品店的經營狀況。“店員的培訓也要跟上,這是不可缺少的環節。”林斌說,作為社區店的銷售模式,店員的素質培養也成為必要的功課,對於壹些基本的美容知識應有所了解,如膚質的鑒別、美容設備的使用等。 另外,還可采用些優惠促銷方式,發放會員卡、培養會員;做10次面膜送壹次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度,並采用“壹級顧客———二級顧客”的方式,讓顧客拉顧客,吸引更多的人到自家店來享受服務。