如何做好醫療耗材在醫院的銷售工作?
如何做好醫療耗材銷售工作的流程及技巧:
壹、銷售之前了解客戶的組織結構和工作程序,理清工作瞬息和工作重點。
組織結構:醫院裏申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請,決策部門是院長或者是院長會。執行部門是器械科,少數是科室自己進行草狗,到器械科報賬。
采購程序:對正在使用的額耗材,使用人做計劃,報給器械科采購。經過院長批準進行使用。常規使用的小設備采購由科室做消耗計劃,保設備科采購。
二、銷售的基本模式:
框圖
步驟:首先針對科室進行拜訪,其次連續多次的拜訪主任。
拜訪院長
拜訪器械科長,並進行商務談判(註意:不要用主任或者院長去壓科長。科長與院長的關系非同壹般,科長知道每個單子的做法,在整個銷售中占20%的作用)
三、工作中的法律規定:
銷售是銷售者與客戶利益的合理分配,爭取利益最大化
銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益
銷售過程中需要實事求是
銷售是壹個團隊協作下的個人負責
銷售過程中統壹表達公司的價值、服務和承諾
醫療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要“慎獨”和專訪,贏得客戶尊重
公司的相關約定
四、必須具備的技能和素質
專業的銷售員不壹定是最好的,但是最好的銷售員壹定專業。
老實做人,踏實做事