做業務員怎樣與客戶溝通技巧
做業務員與客戶溝通的三大技巧如下：
1、當和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速壹定要緩慢不拖沓，說話時壹定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
2、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話。也不要隨便就反駁對方的觀點，壹定要弄清楚對方的意圖後在發言。有很多推銷員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了壹場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員壹定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產品。有時客戶對妳的產品的貶低是壹種習慣性的發泄，妳只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
3、面對客戶提問是，回答壹定要全面。回答的全面並不是讓妳滔滔不絕，也不是回答的越多越好，而是要針對客戶的問題來全面的回答，不要有所遺漏特別是關鍵問題，也要學會問壹答十，這和精準並不矛盾，客戶在了解產品時，肯定要問到的問題，最好壹次性回答，比如問妳產品的規格時，就要盡量的把產品的規格回答清楚，各規格的價格，產品的包裝，運輸，開票等等問題都回答了，客戶壹次就能弄清楚很多問題，就不用再問了。切記不要答非所問會顯的非常不專業。