中國式公關的圖書目錄
序
前言
致謝
自我測試：妳的媒體關系狀態如何？
第壹章 中國公關業的傳統思路—“關系就是壹切”
沒有關系寸步難行？
有了關系就全行嗎？
殊不知有了關系也不行
不了解新聞
不了解行業
不能滿足媒體的需求
把舊聞當新聞
糾纏不休，死纏濫打
第二章 公關就是壹種“便宜的廣告”嗎？
公關是太陽，廣告是風
廣告是簡歷，公關是面試
第三章 市場經濟帶來新的媒體動態
變革中的中國傳媒業
找尋真正的新聞
追求新、奇的現代讀者
令強者畏懼的“高級狗仔隊”
案例：《財經》雜誌的成功
第四章 記者對公關人的“三要、三不要”
要多做功課
要研究媒體，有針對性地滿足媒體的需求
要了解企業或客戶
不要光靠私人關系
不要甘當“發稿機器”
不要假仁假義
案例：為什麽海爾競購美泰克會失敗
第五章 從私交到職業公關人——知識導向型媒體關系
聽聽記者的心聲
新聞營銷
知識導向型媒體關系（KDMRTM）
知識導向型媒體關系的四要素
理解
溝通
服務
操守
知識導向型媒體關系是公關業發展的必然趨勢
長期理想和短期現實之間的平衡
案例1：賽歐上市，上海通用的成功公關策略
案例2：藍星，死於公關公司
第六章 知識導向型媒體關系體系的工作流程
分析
分析妳所服務的企業
分析企業的產品和服務
分析企業的特色
分析企業的目標群體
分析妳的受眾
易為公關工具壹：了解妳服務的企業
易為公關工具二：了解行業和企業的競爭對手
易為公關工具三：了解企業的目標群體
分析媒體
易為公關工具四：了解媒體
分析社會
易為公關工具五：了解社會熱點話題
制定目標
幫助企業決策人明確溝通目標
直接目標和間接目標
溝通目標
目標群體
關鍵信息
媒體名單
易為公關工具六：建立壹個媒體數據庫
BOX:SMART法則
制定公關方案
協調媒體和企業的需求和目標
什麽才叫“創意”？
易為公關工具七：掌握創意的基礎和技巧
活動日程
月度和季度的裏程碑
跟蹤調節
媒體實施
易為公關工具八：如何創造新聞價值
易為公關工具九：構思吸引眼球的新聞標題
易為公關工具十：雪中送炭—巧妙配合媒體的選題計劃
易為公關工具十壹：專業化的個人關系
易為公關工具十二：媒體“教育”
易為公關工具十三：雙向溝通
易為公關工具十四：有效利用網絡工具
易為公關工具十五：創意化的新聞圖片
如何安排壹個采訪場所以達到最佳攝影效果
如何進行成功的媒體采訪
第七章 KDMR案例壹：宜家進入中國
萬事開頭難
轟動北京市場
確定方向
LIFE @ HOME
長期策略
公關與廣告積極配合
電視節目
深度報道
持續“有創意的”活動
神話般的成功
第八章 KDMR案例二：OUTOKUMPU
進入中國市場
背景
分析
實施過程
實施效果
第九章 是自己做還是交給公關公司？
如何使妳聘請的公關公司做到以知識為導向
組建並管理好壹個跨公司的聯合公關團隊
公關和營銷的關系
附錄壹 問答：KDMR 在中國真的可行嗎？
附錄二 易為公關工具庫
附錄三 易為媒體評分卡