風暴眼 | 百度網盤下載每秒只有幾Kb？永遠卡在90%？工信部出手了
鳳凰網《風暴眼》欄目出品
文：張沃若
11月1日，工信部的壹紙通知——要求2021年12月底前，在同壹網絡條件下，網盤類服務企業向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求——掀起了壹眾網民的激烈討論。
有人歡呼，為用戶即將奪回自己的數據權力而歡呼；有的人則表示擔憂，認為所謂的“基本下載需求”實在太過模糊，這種難以界定的標準終究不可能被落實。
但不論秉持什麽樣的觀點，他們都不免抱怨壹句雲盤壟斷巨頭的無下限。在鳳凰網《風暴眼》對於某些百度網盤的測試中，會員提速有時甚至是普通用戶的300余倍，通過增加付費用戶的體驗來提高付費率本來無可厚非，只是其所謂的提高付費用戶體驗不是通過給付費用戶加速，而是通過給普通用戶降速來實現。
普通用戶動輒被限制到天翼3G看了都要笑的下載速度，在當下看來實在離譜，畢竟對於已經進入5G時代不短時間的網民來說，百度網盤裏那根以KB/s為計速單位的進度條，確實是過於魔幻。
眾“雲”戰爭
早在十數年之前，剛剛誕生的網盤市場與如今這樣的單極結構大相徑庭。
彼時DropBox（yyds）、Google Drive、OneDrive、iCloud群雄逐鹿，那時的網盤盈利模式幾乎只有壹種——以容量定價。
如果想要使用雲盤，用戶就要為自己的容量存儲空間按月繳費，擴容再另掏錢。
然而那時候的雲盤尚屬小眾，尤其是國內，在帶寬、流量、存儲空間，甚至安全性都還存在許多問題的狀態下，這種昂貴的“雲空間”並沒能得到市場的青睞。
直到2012年，以免費起家的著名毒霸360入場網盤市場，在那個同行們普遍還是2G起叫，逐量加價的時代裏，360雲盤18GB的免費容量與每日簽到送容量的古早戰略，直接降維打擊了固化已久的網盤行業，掀起了壹場曠日持久的網盤戰爭。
就如同後來壹切資本入場的行業壹樣，在戰爭的號角敲響後，幾乎市面上壹切叫得上名字的互聯網企業紛紛入場，騰訊、百度、新浪、迅雷、金山，壹個比壹個送的免費容量多，壹個比壹個用戶量漲得狠。
大戰僅僅壹年後，百度雲把壹年前還在十幾G的空間上爭利的雲盤大戰，直接升級至T級——已然獨步全球，當時的網絡可能都跟不上雲盤儲存空間的升級。
而到了當年9月的中國互聯網安全大會上，360再度加碼，宣布推出無限永久免費空間，號稱要終結雲盤空間容量大戰。
雖然效果沒能立竿見影，但這件事確實給雲盤大戰帶向了終局。
三年後的2016年，累計用戶數上億，MAU近700萬的360雲盤正式關停了其個人雲盤服務，並於4個月後清空了所有用戶雲盤服務及數據。
當時的公告理由是網盤存儲、傳播內容合法性和安全性無法得到徹底解決，但其實所有人都知道，帶寬、流量、存儲空間、非法信息過濾等壹系列成本激增問題才是壓垮360雲盤的最後稻草。
在如今這個下載壹個360系產品能給妳非法捆綁出來等量垃圾軟件，並在日後給妳持續進行小彈窗轟炸的時代，很多人可能根本不會相信當年的360雲盤界面是多麽的整潔有序。
而缺乏有效盈利手段的360雲盤，也終於死在了自己無限空間的慢性放血之下。
當時有人在論壇感嘆，尊重用戶的時代也許已經過去了,尊重用戶的產品也在相繼死去。
確實，當時***享群遍地的360雲盤，確實踐行了廣義的、寬泛的、公開的、對大多數人有效的“大眾傳媒”的職能，但在洶湧的商業戰爭中，盲目的跑馬圈地也讓其倒在了移動互聯網時代的前夕。
除了360外，115、金山、UC、新浪、迅雷也都在當年紛紛關閉了網盤業務，甚至連財大氣粗的騰訊，也只剩下為QQ提供的雲服務支持，群雄割據的時代正式結束。
而雲盤的未來也正如這位用戶所說，“未來的用戶可能會變得越來越不重要，像任人宰割的羔羊”。
在這場血雨腥風中最後屹立住的百度，則是在當年年尾發布了升級公告，將百度開放雲正式品牌升級為“百度雲”。
當時他們的調研評論區裏，已經不乏對下載速度不滿的用戶投訴，但更多的還是讓這個“最後的陣地”活下去的鼓勵，甚至還有人說“還是百度家大業大，360就是個言而無信的小醜。”
只是他們還不知道，這個“最後的陣地”不但會活下去，而且會活得很好，因為在壹家獨大的壟斷格局裏，他們找到了壹個豐沛且霸道的現金流模式——非會員限速時代即將來臨。
天下之分既定，百度之缺愈顯
用戶介意為雲盤付費嗎？
在經歷了16年的雲盤倒閉潮後，曾經占據量帶寬和存儲資源的免費用戶們，都開始認真審視起網盤們的服務器成本問題。
通過增加付費用戶的體驗來提高付費率，本身是個合理且再正常不過的商業行為。而且在當時會員價格親民，甚至還附贈增容的情況下，壹部分網盤用戶都欣然接受了百度雲的付費模式，這本該是百度及至整個網盤行業 健康 持續發展的起點。
但作為行業壟斷的巨頭，百度則是向用戶生動地展示了什麽叫做釜底抽薪。
因為它所謂的提高付費用戶體驗不是通過給付費用戶加速，而是通過給普通用戶降速來實現。妳可以理解為，壹家早點鋪為了增收推出了壹個面向中高端的朝日會館，但人們進去發現會館賣的還是普通的炒肝和包子，只不過原本的包子鋪改成了賣白水和糠窩頭。
不管妳的帶寬多少，在百度網盤面前，不交香火，眾生平等。
甚至在2016年，在百度雲推出超級會員服務後，用戶們發現，不但普通用戶被限速，曾經的付費會員也開始被限速。
同時，水漲船高的會員價格卻沒有增加什麽實際的特權，對於付費會員們來說，再升級超級會員並不是獲得更快更強的雲盤服務，而是去“恢復”自己本來就擁有的下載速度。
甚至還有普通會員用戶在正常下載至80-90%的進度時，下載速度驟降，逼迫其充值更昂貴的會員服務。
再到後面，超級會員也會被限速，還推出了“計時下載加速”的服務，交5元就能高速下載5分鐘，包月25元則能開通超級會員……
畸形的價格結構外，還有赤裸的誘導用戶消費以及欺詐行為——比如虛假的“加速體驗”。
鳳凰網《風暴眼》發現，在超級會員的試用體驗中，下載速度甚至可以達到普通用戶的300多倍，但實際充值超級會員後，下載速度卻達不到之前的體驗速度。
在目前市場上的網盤裏，限速不是沒有，只是大多網盤對於免費用戶的限速也會明確標註，但百度雲從不標註程度，甚至壹度拒絕承認其限速行為……
同時會員支付方式裏還有壹個明顯便宜許多的“度小滿支付”。
“度小滿支付”即原百度金融，是百度旗下的第三方支付平臺。
它的前身“百付寶”曾因違反清算管理規定、非金融機構支付服務管理辦法有關規定被央行處罰，並因為給砍頭息套路貸等違法提供通道多次被網民投訴。
直到現在，在某投訴平臺依舊能搜到上千條度小滿的投訴信息。
在這樣清奇的運營思路下，罵聲自然鋪天蓋地而來。
而當時百度雲的回應中，則是解釋了免費的空間內存維護需要高昂的成本，帶寬同樣。他們是為了幫助產品活得更久，才會對下載速度進行限制。
而在容量這方面百度雲確實大方，新註冊用戶有100G，普通會員、超級會員則分別有2T、5T的容量，並且超級會員的容量會隨時間不斷擴大。
但這樣的解釋用戶們顯然不會買賬。
雲盤中儲存的數據本身屬於用戶，用戶對於數據的處置本該完全自由，網盤本身無權限制，而雲盤的營運成本，則完全可以以容量來計費——用戶為妳的服務付費，而非為自己的數據付費，這才是合理的收費方式。
至於為什麽不采取這樣的方式，恐怕更多是為了維系自己的壟斷地位而考慮——存儲空間越廉價，則越容易被普通用戶選擇，如今的國內網盤市場，妳能看到的大文件資源分享基本都是百度雲鏈接， 如果從壹開始就是收費網盤，那麽根本不會有這麽多的用戶往那裏存東西。
而以容量計費，就難再以通過自己的規模優勢來保持其壹家獨大的市場份額了。
在不具備壟斷優勢的海外，百度雲就老實得多——去年百度網盤國際版發布更名公告，被網友發現國際版的TeraBox承諾“免費不限速下載”，還限制了國內ip的訪問，雙標行徑引起國內網民激憤。
實際上，這正是百度雲在面對DropBox、Google Drive等國外優秀競品時的無奈之舉。
網民曾戲謔google與baidu都在挑戰人類的極限，只是前者是上限，後者是下限
此外，在用戶信息的安全保障方面，百度雲也多次暴露出問題，被爬蟲爬取資源的第三方網盤搜索網站抓取公開分享文件，繼而暴露用戶隱私。
最近的壹次，就是去年發生的pandownload作者被捕事件。
Pandownload系百度網盤第三方客戶端 ，可以以非會員權限突破百度網盤官方設定，實現高速下載。由於其侵入、非法控制計算機信息系統的程序、工具，經常在用戶未授權的情況下將網盤數據***享，導致用戶隱私照片和文件泄露。
但這個事情帶出來了壹個背後更大的問題，就是百度雲的“用戶激勵計劃”。
該計劃的參與用戶可以通過分享自己少量閑置網絡帶寬以及電腦存儲空間，換取百度網盤的積分獎勵，而這些積分可以兌換諸如雲盤會員、愛奇藝月卡之類的獎品。
但問題出在，這個激勵計劃是在未征詢用戶意見的情況下，默認開啟，用戶只能選擇是否領取積分。且關閉按鈕非常隱蔽，幾乎沒有用戶知情。
而數據的寫入寫出本身是會消耗硬盤壽命、cpu算力、內存空間，以及電力損耗，那點可憐的積分與之比起來根本不值壹提，就這還有個次年積分清零的機制。
百度雲幾乎就是在用戶不知情的狀況下，“白嫖”用戶的上傳帶寬讓其他用戶下載文件，以減輕自己的服務器壓力。
按這個白嫖比例，恐怕帶寬成本也不高
只是在數年來的罵聲當中，體量龐大的百度雲卻愈發得難以被撼動。
在極光大數據發布的《2019年個人網盤行業研究報告》中，2019年11月，百度網盤的月活用戶達到8703萬，月活用戶份額達82.9%。
毫不誇張地說，百度網盤已經成為了互聯網世界的壹種基礎設施，用戶有別的選擇嗎？
小網盤們的問題大多在於個人網盤免費空間小、上傳單文件大小有限制、上傳速度不盡如人意，在擁有大容量、生態構建、系統穩定等壁壘的百度雲面前，確實難有壹戰之力。
今年剛剛進入公測的阿裏雲，倒是憑借不限速下載與免費兌換容量的活動異軍突起，在應用商店下載量壹度排名第壹，但壹款尚在測試階段的產品，在沒有大規模的市場考驗之前壹切都還是未知數。
對於廣大網盤的用戶們來說，在工信部發文之後，起碼未來有了壹點盼頭，在版權意識已經逐漸萌生的今天，為網盤付費未嘗不可，只是整個行業叢生的亂象與問題，需要先被整治，固本清源。
“確保滿足基本的下載需求”，其意不在於對在線服務細節的制訂，而是在於警醒企業保持對用戶基本的尊重。更何況這種粗暴的壟斷傷害的不僅僅是用戶，也同樣會傷害行業與企業本身的未來。
至於網盤行業的未來會走向何方，我們不得而知，因為截至完稿，還未有任何壹家網盤企業發文回應工信部的通知——即使他們中有壹些的官博已經被用戶@了上萬遍。