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淘寶換貨怎麽上門取件

當妳申請退款後壹段時間賣家會根據實際情況判斷是否同意退款,當賣家同意退款後,會給妳發壹條私信,上面有妳要退回的地址信息,妳可以根據這個填寫。那麽具體的退回流程可參考以下步驟:

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壹、收到貨物後,如果發現商品不好或不合適自己,先跟商家進行溝通,說明需要退貨,再進行退貨,打開手機淘寶APP;

二、打開手機淘寶APP後,進行登錄(壹般非首次登陸,都是壹打開就自動登錄了),登錄後,點擊我的淘寶;

三、點擊我的淘寶後,點擊我的訂單下面的待收貨;

四、點擊待收貨後,頁面會顯示全部已收到的貨物,選中要退的貨,選中之後,頁面會彈出貨品的詳細情況,點擊退款;

五、點擊退款後,點擊換貨。

六、點擊換貨後,選擇換貨原因,原因有大小不適合、不喜歡、質量差等,壹般先跟商家溝通,選壹個合適的原因即可;

七、選擇換貨原因後,點擊頁面最下方的提交;

八、點擊頁面最下方的提交後,回到我的訂單,點擊退款/售後;

九、點擊退款/售後後,我們就可以看到剛剛選擇退貨退款的商品,在商品的左下角會顯示“查看詳情”,點擊右下角的查看詳情;

十、點擊我要寄件。

十壹、填寫上門地址後,點擊上門取件再點擊頁面最下方的下單,這樣就完成了淘寶購物的上門取件換貨,商家收到退回的商品後,就會重新發貨了。