車險查勘員工作總結
從9月23號開始,本人就已經獨立查勘了,還記得當時剛好遇上臺風,案子特別多,而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學城、還有壹些網絡廠,個中的滋味,此“艱苦”兩字了得!接著,便是幫蘇楊龍老師頂班了壹個多星期,接著,個人的工號也下來了,開始跟著項棟老師跑南沙,跑夜班,最後獨立跑大石、鐘村、駐點別克,都是壹個人獨立查勘,壹個人獨立回來完成相關的工作,壹個小時內看5個現場,自己也接過;壹天看將近40個案子的日子,自己也經歷過;損失將近8000元的案子,自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的。回想壹路過來,真的很辛苦!但是,自己還是堅持了下來,或者是因為家庭的原因磨練了自己的意誌,也或者是因為太喜歡這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個市場就是這樣,這麽多年都沒人埋怨過,為什麽別人能完成,自己就沒這個能力呢?就是憑借著這樣的想法,壹路堅持了下來,得與失,自己心裏才最清楚。
在番禺太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何壹個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的工號,自己的工作也得到了許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認可,我是否是壹個工作負責的人,是否是壹個熱心的人,是否是壹個善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那裏核實。
在此,我首先感謝我的公司,給我提供了壹個進入番禺太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入番禺太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這裏寫工作總結的機會,因此,我從心底裏感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……沒有他們的耐心教導,就算我有在番禺太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為壹堆廢鐵!壹日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺壹不可!因此,我在這裏,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
我是壹名直爽的人,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的壹大缺點,因為很多時候,因為經驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產生壹些不必要的麻煩,但是,個人認為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展,反而是因為壹些人因為溝通問題而讓我來負起了不必要的責任,實在是很冤枉,也很無奈,但是,這個能怪誰呢?是不是因為我的沒經驗?是不是因為我的剛剛畢業?還是因為我的能力?我只能說:讓時間證明壹切,真理是不能永遠被埋末的,壹旦獲得正理的生機,它便能還我清白!況且,當事人也在,只要有機會,他們就不得不向真理低頭了。
從2007年10月,本人就因為表現好,被學校推薦進入了廣東中奧從事奧迪汽車機電維修工作,回想當初的36人選4人,經過了5輪面試,最終才獲得了壹個令人羨慕的“美差“到主動申請辭職,再經過到壹汽馬自達博程4S店從事理賠顧問工作,我的工作態度,壹路過來都是獲得相關負責人認可的,尤其是在博程4S店從事理賠工作的那段日子,獲得了李兵總經理、範迪售後經理的好評,以致到了自己辭職也不允許的地步。個人認為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的,壹個人的工作是否稱職,個人認為不能以壹兩件事情來判斷,應該要綜合評價,而且評價的標準,不能以個人來衡量,應該要綜合大家的意見才符合情理。否則,要麽就是太武斷了,要麽就是太個人主義了。或者,這個也是本人的片面看法,可能經驗太少了,沒辦法站在大局考慮問題。
壹路走來,工作也換了幾份了,要麽就是不適合自己,要麽就是學不到東西,從還沒畢業的實習400元的工資到拿了畢業證的正式工作將近5000元的工資,自己都壹壹體會過,自己也壹直在考慮,為什麽放棄幾千塊錢的工資不要,反而要跑到番禺太保來從事查勘工作,難道就真是因為番禺太保能鍛煉人?從進入番禺太保開始,我就沒停止過對這個問題的探索,直到我遇上了這裏的各位老師,各位同事,到獨立工作為客戶服務後,客戶伸出誠懇的雙手與我握手表示感謝的時候,我終於想明白了:我太喜歡,太熱愛這份工作了,或者,這就是我的理想職業!
從事查勘工作,是壹份非常辛苦的工作,尤其是在番禺,案子多是壹個問題,但是業務與理賠相關聯,這個是難以取舍的問題,因為查勘才是我們的工作,業務並不是我考慮的問題,剛剛開始,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,個人才慢慢體會到當中的關系,因此,自己處理案子的時候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報,程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶,這個也可以從個人所服務的客戶群去核實。
再回想,為什麽當初選擇進入公司?況且當初已經有其他公司(深圳智信達公估公司)願意招聘我過去從事查勘工作,而且工資待遇比公司還高?現在想想,也壹時想不明白,或者,這個就是緣分吧,再不就是為了報答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現才不枉費推薦之人的壹片好心!
面對金融危機,公司破產的破產,工廠倒閉的倒閉,看到那些失業的同學,看到那些難以找工作的農民工,心入刀割,淚,只能往心裏流!本人也是從農村出來的孩子,父母含辛茹苦地把我拉扯大是壹件很不容易的事情,況且父母年事已高,如果不是迫不得已,我也會選擇回去好好孝敬兩位老人家了,誰願意經歷:“子欲養而親不在”的痛楚啊!所以,我想,是男人就應該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應該勇敢去做,哪怕做錯了,學了經驗之余,還學了做人的道理,也是值得的!我也始終相信:是金子,無論走到那裏,都會發出閃耀的光芒的!只要妳給我壹個火把,我就能溫暖壹方熱土!
以上總結,是本人在番禺太保工作的壹些總結,也是將近畢業壹年的畢業總結,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝領導這些日子的栽培!