怎麽投訴唯品會客服
在唯品會官網上進行投訴、撥打唯品會客服熱線、向12315投訴等。
1、在唯品會官網上進行投訴:可以登錄唯品會官網,進入“我的唯品會”頁面,選擇“客服中心”-“售後服務”-“投訴建議”進行投訴。在填寫投訴單時,需要提供詳細的訂單信息和投訴內容,並上傳相關證據。提交後,唯品會的客服人員會盡快處理投訴。
2、撥打唯品會客服熱線:可以撥打唯品會的客服熱線400-6789-888,根據語音提示選擇相應的服務類型,接通後說明情況,客服人員會根據消費者的情況介入處理。
3、向12315投訴:投訴得不到有效解決,可以向國家12315消費者投訴平臺投訴。撥打12315是消費者保護協會的投訴電話,可以反映問題,並提供相關證據,會協助解決問題。