手機是三星SCH-I829,雙卡雙待,為什麽突然間上不了網?之前還在上著。已經開了數據連接
I869升級到KEANH2版本後可以使用GSM卡上網。
手機無法通過移動數據上網,建議進行以下操作:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。提示SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網絡問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。