蘋果在線商店維護
而在 3 月 22 日，蘋果又遭遇了另壹輪故障，蘋果音樂、蘋果播客（Apple Podcast） 以及 iOS 和 mac OS 的應用商店都受到了影響。
這次蘋果服務發生的故障始於美國東部時間 3 月 21 日（本周壹）下午 12 點 50 分，該故障發生後，壹些用戶陸續發現無法連接許多蘋果的相關服務。尤其是 iCloud 服務的宕機，直接影響了其他許多需要在線組件的服務和應用程序，這也是導致本次中斷服務的關鍵因素。
受這次故障影響的服務中還包括郵箱服務，尤其是無法正常接收群發類郵件。還有壹些用戶遇到了無法正常接收蘋果公司的短信服務 iMessage 的情況。
此外，蘋果公司提供的新聞推送服務在故障的時間段內沒有加載更新，而在 Macbook 中的蘋果音樂服務則根本無法打開。此外，蘋果地圖也無法正常加載。
這次故障看似影響了所有的蘋果服務，但是事實上，從故障壹開始，不同服務受到中斷的影響卻不盡相同，有些在線服務完全中斷，而有些在線服務卻似乎完全沒有受到影響。
在發現無法使用蘋果服務之後，許多蘋果用戶在他們個人的社交媒體上進行了抱怨，並想通過社交媒體確認自己是不是唯壹無法使用該服務的用戶，結果發現其他用戶也存在同樣的問題。有些用戶還在使用瀏覽器訪問某些蘋果公司的網站時，上傳了所發現的 DNS 故障的截圖。
然而，在這次故障被公開之後的壹段時間內，蘋果公司的系統頁面上的所有服務狀態都寫著“可用”，甚至還帶著綠色的圓圈。不過，之後的系統狀態進行了更新，並列出了 11 個因這次故障而被中斷的服務。故障發生之後最早列出的被中斷的服務清單是在美國發布時間下午的 12 點 32 分發布的。
而截至美國東部時間下午的 12 點 33 分，受到這次故障影響的服務有：蘋果應用商店、蘋果 遊戲 （Apple Arcade）、蘋果音樂、蘋果電視+、iTunes 商店、蘋果播客 Podcasts、收音機、蘋果商務管理（Apple Business Manager）、蘋果校園教務管理（Apple School Manager）、設備註冊計劃（Device Enrollment Program）和學校工作（Schoolwork）等。
而到了美國東部時間的中午 12 點 50 分時，受故障影響而中斷的服務列表已經更新為有 12 個，其中上面提到的蘋果商務管理、蘋果校園教務管理、設備註冊計劃和學校工作的中斷雖然已被解決並從清單中被刪除。但是又有另外五個被迫中斷的服務被加進了清單中，也就是：查找我的（Find My）、地圖顯示（Maps Display）、地圖路由和導航（Maps Routing & Navigation）、地圖搜索（Maps Search）和地圖交通（Maps Traffic ）。
而就在幾分鐘後，在下午 12 分 59 分，這壹清單中的的服務數量增加到了 19 個。新增加的服務包括：iCloud 帳戶和登錄、iCloud 日歷、iCloud 雲端硬盤、iCloud 鑰匙串（iCloud Keychain）、iCloud 郵件、iCloud 網絡應用程序 （iCloud.com） 和設備上的蘋果維護（AppleCare on Device）。
之後，前面提到服務中的三個服務的故障被解決，而新發現的出現故障的服務蘋果運動+ （Apple Fitness+）被添入了清單中。
之後的壹個小時中，更多的服務的故障得到了解決。在美國東部時間下午 1 點 45 分，蘋果系統狀態頁面顯示，***有 14 個尚未解決的服務故障和 12 個已經得到解決的服務故障。到了下午 2 點 07 分，尚未解決故障的服務數量減少到了 9 個。
根據蘋果系統狀態頁面，這次受到故障影響的大多數服務“可能速度很慢或不可用”，而其中壹些服務故障則會導致用戶根本無法登錄。
不過，所有的故障終於在美國東部時間的下午 3 點得到了徹底的解決。這次故障持續的時間總計 2 小時 12 分鐘，其中***有 30 個服務收到了影響，並最終被解決。
根據商業內幕（Business Insider）的報道，除了對外服務，蘋果公司員工使用的內部 IT 系統服務也受到了故障的影響，例如蘋果零售店曾在此期間無法正常使用產品維修和取貨所需的軟件，進而無法正常開展常規業務。此外，蘋果公司運營工作也受到了這次服務中斷的影響，其公司內部溝通系統也受到了影響。
然而就在第二天，從美國東部時間 3 月 22 日下午 5 點 09 分開始，蘋果的許多服務再次遭遇故障。根據蘋果狀態頁面，第二輪受故障影響而中斷的服務有：蘋果應用商店、蘋果圖書、蘋果音樂、Mac 應用商店、蘋果播客。此外，以下服務也遭遇了部分中端或減速：iCloud 網絡應用、蘋果天氣、蘋果卡包服務、蘋果 遊戲 中心。美國東部時間下午 6 點 28 分，受故障影響的許多服務開始恢復，它們包括：蘋果天氣、iCloud 網絡應用、蘋果 遊戲 中心。截至美國東部時間晚上 7 點 01 分，受到第二輪故障影響而中斷的所有服務都已恢復正常。
-End-
參考：
iCloud outages resolved after nearly every Apple service went down globally | AppleInsider
Apple hit with second iCloud services outage in two days | AppleInsider