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母嬰小程序資訊:母嬰店小程序如何營銷商戶怎麽用小

目前,母嬰零售市場主要有四種模式:實體店或專營店、商場中的母嬰商品專區、超市中的母嬰專區和線上銷售。由於電商行業的介入,消費者觀念的成熟,以往傳統產品營銷模式已然行不通;但交易過程簡單化,面臨競爭加劇的的線上母嬰銷售壹樣存在最大壁壘,則是無法提供母嬰實體店獨有的體驗和專業服務。

隨著嬰幼兒市場主力消費人群逐漸轉變,母嬰行業進入新時代,傳統實體店以及純粹的電商都難以滿足消費者的需求。所以,線上線下零售以及內容平臺相結合成為母嬰市場發展的新方向。線上需要提供實體店的體驗和服務來實現客戶的黏度與忠誠度;線下同樣需要通過線上的手段來打開更多的入口“引流”。線上和線下壹站式購買與體驗式消費,成為孕嬰童消費日益重要的渠道,並有助於提高客戶黏性。

隨著互聯網的高速發展,尤其是微信小程序的推出,母嬰行業開發微信小程序便成了其發展的壹種重要手段,也成了其轉型的壹個契機。

不管是哪個行業的店鋪,營銷都主要解決三件事:拉新客、留老客、做促銷。可茫茫人海中誰是新客戶呢?客戶的二次喚醒工作又該如何做呢?使用小程序,則可以有效地解決上述問題。

1、進入母嬰小程序:輪播海報助力視覺沖擊,展示最新的母嬰產品優惠活動,引導用戶產生購買沖動領取優惠券,優惠券是促銷方式之壹,主要是讓顧客需享受到母嬰產品或服務的優惠,促進客戶購買欲

2、評價推介:可以添加客戶的點評功能,通過用戶的反饋來提高信任和認可。實現口碑傳播,達到裂變式推廣效果。

3、優惠買單:可以滿足顧客在線下購買在線上買單的需求,對於顧客多了壹個買單的途徑,同時又可以享受優惠,大大提升了顧客的消費體驗,增加了與客戶的粘性。

4、在線客服:問題是很好的互動介質,成功將顧客的身份從“瀏覽者”轉變為“參與者”,提升了到店概率。

5、會員管理:與線下會員制管理相同,線上會員管理也不容忽視,做好會員維護才算真正擁有了會員。

6、媽媽圈:主要提供相關的母嬰資訊,對於嬰兒成長中常見的問題進行整合並詳細剖析,與媽媽們分享相關的嬰兒知識,並設置了互動區,

7、會員卡領取:現在人們很反感工作人員反復提醒開卡辦會員。線上會員辦理則避開這壹缺點,將會員辦理的主動權交到了顧客手中。小程序會員卡有積分贈送、優惠券領取等活動,引導散客降低防備心理自發成為會員。這壹步也使商家擁有了顧客手機號,讓後期營銷活動容易進行。

8、營業信息:小程序采用騰訊地圖,以門店位置信息為終點,顧客只需點擊位置信息就可以開始導航。當然,營業時間也必不可少,以免顧客在歇業時間到店體驗變差。

9、產品介紹:大賣場聚集了品類齊全的嬰幼兒產品,並根據不同屬性進行了詳細的分類,方便用戶可以快速找到自己需要的產品,滿足用戶的個性化需求,提高用戶體驗。

通過母嬰行業小程序提供相關的母嬰資訊,對於嬰兒成長中常見的問題進行整合並詳細剖析,與媽媽們分享相關的嬰兒知識,母嬰行業小程序還設置了互動區,媽媽們可以發起任何話題並在評論區進行評論交流,以便解決媽媽們在照顧孩子的過程中遇到的問題。同時商家可以根據母嬰行業小程序後臺數據媽媽們的交流內容分析她們感興趣的版塊,更精準的推送相關信息內容,培養用戶忠誠度

讓附近5公裏以內的用戶發現妳的店,無形之中零成本的營銷妳的店鋪。相比以前發傳單,打廣告等省時省力多了。隨著小程序的廣泛被接納,使用小程序找線下門店的用戶會越來越多,讓妳獲利於無形。

隨著小程序入口的不斷開放,功能的不斷升級,騰訊必將打造微信版淘寶/天貓。如今小程序的應用越來越廣泛,在各個行業的應用也越來越多,母嬰零售企業開發微信小程序已經成為趨勢。