康佳液晶電視LED49R6610U總是在開機後死機，壹直停留在開機的界面上。

尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平臺的關註。很抱歉耽誤使用！若是斷電重啟無反應，壹直卡在電視的開機界面，建議使用面板或者遙控器的按鍵嘗試（排除遙控器失靈的問題），若問題仍然如此，您可以通過:8080/cust_repair網上登記哦；（此鏈接側邊可選擇“周邊網點”查詢售後服務地址；部分機型尚未維護，敬請選擇機型不詳）服務要求請備註相關問題，提交成功後服務工程師會提前與您電話預約服務！康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的采納。