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三星SM-G3502手機為什麽壹開機只顯示SAMSUNG不動了?

您好:

建議您:1,您可以按住手機的電源鍵8-10秒,看看手機重新啟動後能否正常開機。2,不能的話取下手機的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金屬觸電後重新安裝後開機,看看能否正常開機。3,還是不能的話,建議您使用原廠充電器給手機充電10分鐘以上看看。4,還不行的話您可以重新開機在手機出現samsung字樣的時候快速按住手機左功能鍵,看手機能否進入安全模式,能進入的話在應用程序管理器裏卸載最近安裝的應用程序,直到手機正常開機。5,多試幾次還是不能進入安全模式的話,建議您攜帶包修卡,購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測手機。具體當地服務中心請點擊以下鏈接查看:/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

歡迎訪問三星服務預約:

.samsung.com/suppor

若手機開機後無法進入系統頁面,出現卡屏、死機的情況,建議:

1.請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備;若是可拆卸電池手機,請長按電源鍵8-10秒重啟機器,若無效,請關機後將電池取出重新插入。

2.若重啟機器後問題依然存在,建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

註:若按照步驟1操作後機器可以正常開機,建議您按照以下方式優化手機:

1.設定-關於手機-系統更新-更新,檢查是否有系統更新推送,將手機升級到最新版本。

2.若手機支持智能管理器或內存管理器,建議關閉不需要自動運行的應用程序(建議將即時通訊類APP如微信、QQ等自啟動設為“開”)。