怎樣做軟件的渠道銷售
1、壹定關註用戶需求,把需求提煉成概念,把概念轉為產品。和硬件渠道面對用戶不同,他們喜歡講我的產品如何如何好,而軟件銷售是分析用戶有什麽需求,產品能滿足他的需求。用戶對軟件產品的需求是復雜的,但他的感覺往往是模糊的感性的,要把這些模糊的東西總結成概念,壹套理念,然後告訴用戶軟件產品能滿足他的哪些需求,是有用的。
2、要關註過程,這是最容易被忽視的。賣軟件尤其賣行業軟件不能賣完就完了,要關註用戶使用軟件的全過程。在使用過程中經常有意想不到的創新出現,這是產品增值的源泉之壹。
3、在運轉速度上,硬件渠道追求快速運轉,貨來了趕緊賣出去再賣下壹批,雖然利潤薄但只要周轉快就能積累財富。但做軟件渠道卻要求更多的耐心,要說服用戶明確軟件價值,要和硬件區分開來。培養用戶軟件意識比較重要,用軟件就是用信息化手段來工作,不是用電腦工作。 其次,對用戶的需求把握到賣出產品直至後期服務,都不能求快,而是要把每壹個用戶都服務好,以後升級服務維修等等都是利潤的來源。利潤不是靠快速運轉得來的,是靠良好服務連續贏得客戶的定單賺來的。
4、在未來的發展前景上,硬件渠道更喜歡規模的擴張,量走得越大越好。而軟件渠道關註能粘住幾個用戶。軟件用戶忠誠度是非常高的,壹旦使用,除非軟件產品特別差,壹般都不願更換。用戶是跟著產品走的,因此粘住用戶就會有源源不斷的需求。作深做專是軟件渠道追求的目標。積累經驗和技術實力後,軟件渠道發展方向有兩條路:要麽做自有品牌,要麽做專業的分銷商。
5、 最重要的壹點,軟件渠道比硬件渠道更能為產品增值。渠道接觸用戶機會多,根據用戶需求進行進行二次開發。供應商開發的產品預留接口,就能為渠道留出增值空間。同時也由於產品靈活性,大家都願意在平臺上進行二次開發,這也促進了平臺的銷售,這是硬件渠道所不能做到的。
二、挑選做二級渠道的公司
聯想軟件今年為推廣傳奇數字校園采用區域增值代理的渠道結構,區域總代理都面臨挑選下級渠道的問題,有兩種類型的公司可以選擇:
壹是集成商,主要接信息系統的工程,但這種公司更看重硬件的建設,而且他們可接的整個信息系統項目越來越少。
二是最好選擇做應用的公司。他們選擇的客戶範圍更寬,解決已有網絡框架的學校如何用起來的問題。其實很多集成商在接手項目後,自己也是把硬件、布線、應用幾方面分開做的,專做應用的公司已經出現而且越來越多。
再者就是要和他們壹起做好第壹單,以後日常客戶維護是最終渠道來做的,所以和他們壹起做第壹單非常重要,相當於樹壹個樣板,有了參照系統,其余就好做了。
而作為區域總代理,自身要不斷總結出用戶需求的亮點來吸引用戶,要做到對用戶的需求比用戶還清楚。在整體上做好理念支持。對大客戶的公關靠的也是不斷推陳出新的理念。
對渠道建設有著清晰的思路。