面試題目:假如妳被錄取了,如何做壹個合格的銀行櫃員?
幹好本職工作的基礎上,做點力所能及的事情。
及時協助其他人,並且建立和諧的團隊氣氛。
休閑時間會看些關於銀行,金融整改的書籍!
如何做壹個合格的營銷員筆者是多年來壹直戰鬥在第壹線的營銷人員,我發現許多從學校裏專業學習營銷理論的大學生到社會上後,總覺得自己學到的知識很難直接在營銷活動中運用。而面對市場上出現的實際問題,又不能深入其中內部實質,將問題用最科學的方面加以解決,造成對市場營銷工作的困惑。下面我就如何從壹名具有營銷理論知識的營銷專業大學生盡快轉變成為壹個有實際市場運作水平的合格營銷員談談自己的見解。
壹個初接觸營銷工作的人大多對市場比較盲然,不知所措,這是由於對市場和產品的陌生所造成的。營銷新手不論營銷何種產品,在何區域市場,首先對要妳所銷售的產品和區域市場做充分的了解。
我們初到壹個市場銷售產品,大多數是從零售市場開始操作。首先,要了解這個市場消費者的消費習慣和消費意識,加之對產品專業知識的了解,才有可能引導消費者開展營銷工作。我們的新營銷員不缺乏與商家的接觸,也不缺乏對產品的認識,但在了解消費者這壹點上往往做得不夠。想了解消費者就得親自去站櫃銷售產品,在市場壹線直接與消費者面對面交流,而不是壹個商場壹天二天就能了解清楚的。高檔大型百貨公司、專業連鎖店、大型超市,這些賣場的消費者由於經濟環境、地理位置、消費水平不同而消費習慣和消費意識相差很大。只有營銷人員親自站櫃銷售產品,才知道消費者對產品的意見和要求,從而對企業產品提出好的建議,有了適應市場的好產品,營銷工作才能有序的持續發展。因為營銷,不是壹個重復再生產的機械工作,而是壹個心、腦、手並用的智力型工作。營銷人員要學會用大腦思考,要對自己推銷的商品熟悉的就象熟悉自己的孩子壹樣,為何種需求而誕生,具體的功用,面向的市場,市場的發展趨勢和自身的應變演化,得會做大腦體操。營銷人員起碼得是半個軍事家,要站在壹定高度上看問題,縱觀全域性。要觀察遇到的人和事,找出他們之間的內在聯絡,還要看壹些營銷案例,分析成敗原因學會觸類旁通,可以少走彎路,少交學費,間接經驗也是重要的經驗來源。營銷人員要有優良的心理素質。不卑不亢,以平等心待人。對自己要充滿信心,要學會班門弄斧,經常向業務高手請教或者挑戰,這樣對自己的業務水平提高很有好處。別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。對工作要保持精進心,營銷工作壓力很大,主要來源於自己給自己施加的壓力,時間壹長,會有疲軟反應。還有,當個人在本公司或公司在本行業業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上軌道後,可要記著‘業精於勤荒於嬉’。要有愈挫愈勇的必勝心,輸給對手並不可怕,只要找到癥結所在,重震旗鼓,堅定必勝。但,壹定不能輸給自己,要不這個翻身仗打起來可就麻煩了。最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在。再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累,慢慢就會有業務感覺的。上面的方法我將它總結為貼近市場法,具體作用有三點:
1、自己用專業的產品知識培訓了促銷員。現在大多廠家在商場內部沒有專職促銷員,對她們的培訓工作相當重要,而作為有專業知識的新營銷員應將產品的優點和產生這些優點的原因告知促銷員,讓她們也具有壹定專業知識來銷售產品,這樣消費者才能認可妳的產品優點。
2、容易被商業單位接受。如果壹個新營銷人員,經常到商場站櫃、促銷,特別是節假日,雙體日,逐漸與商場上上下下熟識,這樣能很快受到商場的認可,在今後辦理業務方面較易得到商場支援。
3、自身的水平提高。不僅了解自己產品的優點與不足,同時也了解競爭對手產品的優劣,在今後的競爭中盡量揚長避短。
在新營銷員渡過最初期的市場熟悉階段後,逐漸開始了市場的營銷運作。我想不妨用壹種比較法,在市場營銷中不僅自己要創造好的營銷方案來提高自己,還要會借鑒別人的優點來發揮,不斷觀察競爭對手的產品營銷手段,這很重要。壹個產品要想暢銷,無非是在產品質量、效能、品牌、價格、促銷手段的方面取得優勢。在我們的優勢方面要發揮,在劣勢方面不斷調整、改進、用我們的產品營銷不斷與競爭對手去比較,自己有能力改變的馬上去做,自己沒有能力改變的要想辦法用可替代方法去縮小與對手的差距。這樣通過不斷思考去實踐,妳就逐漸的具有了市場意識。
在零售市場完全熟悉和掌握後我們才能進行批發市場的操作,這個過程壹應該要半年左右,對於批發市場,首先批發商選擇最為關鍵,是以後批發工作順利進行的保證,由於營銷產品和市場要求的不同,選擇批發商側重點綴,資金實力,網路構建,對企業產品的忠實度也不同,選擇時要根據實際情況加以分析和認定,而我們要做的有三點是很關鍵的:1、是批發區域的劃分,要依據批發戶網路和地理交通的方便性;2、是要保證批發的合理利潤;3、對於下線的終端銷售我們壹定要親自跟進。用前面介紹的零售網點操作辦法去解決終端市場、促銷等諸多問題。
如何做壹個合格的銷售員我總結做銷售=勤+巧的幹。
第壹、分析妳的產品的特點,與同行競爭對手的差異找到;優劣勢都沒有關系,但首先是要細分清楚明白;好的銷售第壹點(那些有特殊人脈資源的除外)是對產品的熟悉與了解!
第二、分析顧客購買妳產品的原因,前面對比出來的優劣式對客戶的使用會有什麽影響?而且客戶也分決策層、管理層、使用層等等,不同的人關註點不壹樣,要找到他們最需要的點進行了詳細說明,最好是引導客戶發現妳拉優勢,比妳壹個人天南地北的說要好很多,記得及時對客戶“發現”妳的優勢予以鼓勵,肯定客戶的專業與明智!口才不沒有關系,用心有針對的引導,讓別人發現妳人實在,心眼好!這壹切都是要下功夫的哦!做充分的客戶分析和事先準備;
第三、了解客戶為什麽要妳的產品的潛在需求,針對需求尋找支撐點,從旁邊做銷售的突破口,做永遠幫助客戶的人(主動出擊)!
第四、永遠記住真心實意的幫助客人,以心交友,不傷害別人的利益,記得“舍得”先“舍”才可能會“得”,只有讓客戶對妳從內心的認可,妳的銷售之路將會越來越順!最後壹句:要做好壹件事,先愛上他!從過程中找成就感,不要被暫時的困難嚇倒,成功不屬於跑得快的人,往往屬於能堅持得最久的人!相信妳只要下定決心肯定能做好!加油!
其實銷售大部分都是在賣自己,所以有個刨客app是可以分享銷售經驗的!是壹個銷售界朋友聚集的平臺,高手指點!
壹個好的銷售,需要的素質: 對公司前景的信心 , 對自身能力的信心 , 對銷售產品的信心
銷售重在渠道的建立、宣傳和維護!
如何做壹個合格的采購員我覺得妳應該多跟老員工學習才,與相關同事多溝通溝通。
如何做壹個合格的安監員1 安監人員必須是職工的朋友 (1) 作為安監人員,應找準自身的位置,不要以為自己與眾不同,更不能以“領導”自居。安監人員必須要把每壹位職工當成朋友、看作親人,努力使自己成為廣大職工的朋友。工作中,要滿腔熱忱,要愛崗位、愛職工、愛企業,否則,安監工作是做不好的。 (2) 安監人員的工作離不開廣大幹部職工的理解、配合和支援。首先,安監人員要牢固樹立為職工服務的思想,要老老實實地為職工辦實事;要多做宣傳工作,使職工認識到安監工作的目的,是在維護企業利益的同時維護好職工自身的利益。宣傳工作要深入持久,要循序漸進,要隨時隨地,要結合實際,結合事故案例,耐心地開展。通過宣傳使職工認識到,安監人員指出並糾正職工工作中的不足,甚至對違章現象進行處罰,都是為了更好地保證職工安全,是在治病救人。 (3) 安監人員還要經常和職工壹起討論事故案例,分析案例中當事人具體違反了什麽規程或什麽規定中的哪條哪款,借此機會引導職工學習有關的規章制度。同時啟發職工查詢工作中的違章現象,並與事故案例進行對應比照,再向職工講解形成事故的條件,讓職工自己體味和想象違章違制可能造成的嚴重後果。以此達到讓職工學習、理解規章制度的真正內涵,增強職工遵章守制的自覺性。通過這些有益的工作,讓職工感受到安監人員不是對頭,而是朋友;不是工作中的無理制約者,而是好幫手。特別是對待違章職工,壹定要耐心地講解其錯誤所在,幫其分析違章的原因,指出違章可能帶來的後果,幫助他從思想上認識錯誤,認真汲取教訓,讓職工甘心接受處罰,並願意與安監人員做朋友。 (4) 安監人員應用愛心和耐心,帶著真情去認真工作,盡自己所能,為職工解決安全生產中的實際問題,這樣就壹定會拉近安監人員和職工間的距離,使職工與安監人員成為好朋友。 2 安監人員必須講原則 (1) 安監人員和職工之間要相互監督。安監人員對違章違制現象,必須要百分之百地指正,並對照有關的違章違制處罰條例或規定,百分之百地處罰。在原則問題上絕對不可讓步,而且要壹視同仁,決不可厚此薄彼。廣大職工也要對安監人員進行監督,對執法不公、執法不嚴的現象要提出批評,要求其改正,若安監人員拒不改正,就要向上級反映。 對違章處罰,要堅持公正、公平、公開的原則。處罰單位或某職工,必須要有確切根據,處罰的力度必須公正、公平,必須將處罰的決定公之於眾。這樣,壹方面有利於教育當事者本人,有利於接受職工的監督,也有利於使更多的職工從中接受教訓。 (3) 發生事故要堅持按規定及時上報的原則。 發生事故後,如果隱瞞不報,私下處理,很可能查不清事故的真正原因,就不可能真正接受事故教訓,更不可能制定出有針對性的行之有效的防範措施,就可能導致同類事故的重復發生。所以,安監人員要做好這方面的監督工作。 (4) 查處事故要堅持“三不放過”原則。堅持“三不放過”,有利於查清事故的原因;有利於教育責任者;有利於教育廣大職工群眾;有利於接受事故教訓;有利於制定和采取防範措施,防止同類事故的重復性發生。 安監人員要敢於堅持原則,只有在原則問題上不讓步,才是壹名稱職的安監人員,才無愧於職工,無愧於企業,無愧於安監人員的稱號。
如何做壹個合格的推銷員做自己的推銷員:雇主就是妳的顧客
第1步
揣摩顧客心理:老板因什麽雇傭妳
在市場行為中,顧客總會因為壹種產品可以滿足他某方面的需要而購買。人才市場上,簽下就業協議的壹剎那,妳和雇主之間實際也正完成著壹次賣與買的過程。
對於壹個購買者來說,選擇某壹品牌往往代表他已確認了該產品的使用價值;同時,品牌也意味著風險的降低和對產品獨特性的認可。對於求職者來說,妳將來的雇主就是壹個將要購買妳全部工作技能的人,妳必須符合他的需要才能成功地完成售賣。
因此,壹個合格的推銷員必須想盡辦法告訴顧客,妳這個品牌可以為他帶來什麽,以獲得他對妳價值的認可。
第2步
對自己:合理定位
每個人對於自己的工作總有壹個期望值,我想在什麽樣的公司工作?我想從事怎樣的工作?我希望我的雇主是什麽樣的?Stuart女士建議,在應聘之前多問問自己。對於求職目標,自己具備什麽樣的知識和技能來滿足所求職位的需要?通過自問,能夠發現個人的價值在哪裏,自己的職業潛力可以滿足何種職位需要,求職時可以更有針對性。
Stuart女士說,工作是每個人生活的壹部分,如果妳從事著壹份需求與自身能力不匹配的工作,無法為自己帶來快樂,那麽妳的人生將缺少很大的成就感。
第3步
樹品牌:尋找與別人的不同
品牌總是因它的獨特性而存在,所以妳要給顧客的就是這種不同。壹種產品要想在同類競爭者中脫穎而出,尋找合理訴求點是邁向成功的第壹步。好比寶潔公司的洗發水,海飛絲以“去屑”著名,潘婷靠“滋潤”立足,飄柔因“柔順”獲得青睞。在眾多的求職者中,妳靠什麽勝出壹籌?
Stuart女士強調:“要清楚自己的個性在哪裏,尋找與他人的不同點和相關點,這樣才能認清周圍的環境,幫助辨別自身所處的競爭地位。在找工作之前,考慮好自己能做什麽,能對未來負怎樣的責任,這就是妳在應聘時的個人品牌。”
第4步
對老板說:我合適
Stuart女士建議,確立好以上幾點之後,在面試的時候就要大膽地告訴老板,妳可以為公司帶來什麽;讓老板相信,妳可以為公司創造出高於薪水的價值。在簡歷中要將個人品牌凸顯出來,並準備好壹個全面的陳述稿去說服未來的老板。
除此之外,Stuart女士還建議,應該問問自己,我還有超出於工作需要之外的其他能力嗎?尋找適當的時機告訴老板,別小看了它,在適當的時候可能會幫到妳。
第5步
想提升:尋求機會強化品牌
在市場化的今天,壹個品牌的建立只是企業市場運作的最初階段,品牌影響的不斷擴大需要在合適的時機對其進行強化宣傳。就如百事可樂每年到了夏季都會推出新壹季的廣告壹樣,建立個人品牌也同樣。Stuart女士說,和任何品牌壹樣,個人在成長的過程中必須不斷地對自己的品牌進行重新修改、定義,通過自身的經驗來豐富品牌的內涵。如何做到這壹點?Stuart建議,要及時發現自己的潛能,將其填入與雇主需求配對的藥方中去。
做自己的職業規劃師:提升品牌3步走
在塑造“名牌”時,妳具體該做哪些工作呢?
1.認清自己價值何在
個人價值包括妳的職業技能,妳在哪些專業上比較精通以及妳的專業可以跨越哪些行業;個人價值還包括妳的職業素質,如妳具備認真的學習態度嗎?妳具備與人合作的能力嗎?妳具備寬容心嗎?妳具備溝通的能力嗎?想清楚這些問題才能幫助妳確定自己可以給老板帶來些什麽。
2.為自己做市場調研
每壹個公司在推出新產品之前都會做大量的市場調查,包括研究行業的狀況、競爭對手的產品特點、顧客的需求、產品的發展環境等等。當妳把自己當成壹個在尋找顧客的產品時,同樣要研究這些方面的問題,如選擇合適自己的工作環境、研究妳將要從事行業的發展狀況、確認妳的雇主需要什麽、尋找恰當的職業發展空間,為自己做壹個全面的市場調查。
3.擬訂全面的品牌推薦計劃
在全面認清自身價值並對市場做過分析之後,就要開始做廣告了。
首先,妳必須準備好具有充分理由的陳述報告,以此來說明自己的品牌特點;接下來,制作不同的符合公司個性的簡歷和求職信,這樣才能更有針對性;然後,估測在面試中可能被問到的問題,做好心理準備,如何在變化的場合下推銷自己;接著,為自己估價,我可以為老板帶來多少效益;最後,問自己:我準備花多少成本來做這個自我推薦。
如何做壹個合格的檢驗員要做個合格的檢驗員就是凡事認真細心.對每個產品的標準要求如壹.
條款之類去查相關書籍嘍~!
如何做壹個合格的行星飯相關態積極關註積極參與演等互該刷票刷票該掏腰包掏腰包別路侮辱偶像文明理智反駁反擊粉絲素質代表偶畫素質……切記別給偶像臉抹黑專喜歡……要頻繁爬墻花粉……點都喜歡……加誌同道合粉絲友比較容易關偶像態述內容定要力所能及範圍內……要脫離現實
如何做壹個合格的空姐在激烈的航空市場競爭中,直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度,對航空公司占領市場,贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的壹致認同,但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的,空姐最重要的是要具有相當的職業道德。作為壹名合格的空姐,她需要的職業道德包含著哪些內容呢? 1 .首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是壹時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破後,還能壹如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。 2 .有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練後逐漸形成的。意識是壹種思想,是壹種自覺的行動,是不能用規則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀裏,成為壹種自覺的思想。 3 .有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業,但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠端航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。 4 .熱情開朗的性格。空姐的工作是壹項與人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有壹個開朗的性格就無法勝任此項工作。 5 .刻苦學習業務知識。作為壹名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的裝置、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程式以及服務技巧等等。可以說,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內在美。 6 .學會說話。語言本身代表每壹個人的屬性,壹個人的成長環境會影響每個人的說話習慣,作為壹名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。壹名空姐要掌握不同的說話技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第壹次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。 在我們的服務中,往往由於壹句話,會給我們的服務工作帶來不同的結果。壹句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客;也可能由於妳壹句難聽的話,旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機;他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了壹名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。 例如,在壹個航班上空姐為旅客提供正餐服務時,由於機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇,但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了,我們的空姐非常熱心到頭等艙找了壹份餐送到這位旅客面前,說:真對不起,剛好頭等艙多余了壹份餐我就給您送來了。旅客壹聽,非常不高興地說:頭等艙吃不了的給我吃?我也不吃。由於不會說話,空姐的好心沒有得到旅客的感謝,反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說:真對不起,您要的餐食剛好沒有了,但請您放心我會盡量幫助您解決。這時,妳可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食後,再送到旅客面前時,妳可這樣說:您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機,我壹定首先請您選擇我們的餐食品種,我將非常願意為您服務。 同樣的壹份餐食,但不同的壹句話,卻帶來了多麽不同的結果。這就是說話的藝術,作為壹名合格的空姐,說話真是太重要了。