我是賣軸承的（新手），電話銷售，想知道回訪客戶時需要問些什麽問題，怎麽樣去溝通!

當然是先問軸承的使用情況（使用環境、裝配後的運行情況使用壽命），然後迂回探知客戶還在使用哪個公司的軸承，與妳的軸承相比較怎麽樣（價格、性能），再發揮妳的口才介紹妳的新產品或是說明妳的軸承怎樣使用，重復妳推銷時的壹些介紹但要換下言詞和介紹順序。