鉆石公主號上有多少中國人?
遊輪上有多少中國乘客?確診感染者中中國有多少乘客?
1月20日,“鉆石公主”號從日本橫濱(東京)起航,2666名來自世界各地的客人,其中近壹半來自日本,1045名船員。
中國客人包括來自mainlandChina的2位客人、來自中國的260位客人、來自中國和澳門的2位客人以及來自中國臺灣地區的22位客人。2月5日至2月10日,***有5名中國客人(包括中國大陸、中國香港、中國澳門和中國臺灣地區)被確診感染新型冠狀病毒,被日本當地公***衛生部門立即帶離船送往當地醫院接受治療。
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2月5日,壹艘載有3700多人的豪華郵輪在日本橫濱港附近開始了為期14天的“海上檢疫”。自隔離開始以來,船上新型冠狀病毒感染者與日俱增,不僅考驗著郵輪公司和日本政府的應對能力,也讓船上被隔離者心理備受煎熬。
這艘遊輪的乘客來自56個國家和地區。此外,許多遊輪乘客在社交媒體上不斷更新他們的“隔離日記”,因此他們受到的全球關註度特別大。
那麽與世隔絕的日子呢?21世紀經濟報道記者了解到,部分乘客的心理狀態可能有問題。壹方面,他們不能離開房子,以避免交叉感染。另壹方面,越來越多的確診病例在壹定程度上形成了恐懼心理。有乘客直言有“坐牢”的感覺,說“我不想再看手機了,因為都是壞消息。”
2月10日晚,21世紀經濟報道記者收到公主郵輪中國公關部的回復,回應了隔離以來采取的措施、日本政府采取的措施以及人員現狀。以下是具體回復。
到目前為止,貴公司采取了什麽措施來應對這種情況?
郵輪:應日本厚生勞動省要求,鉆石公主號自2月5日起在橫濱被隔離,預計2月19日解除隔離。壹旦發現新病例,患者將被日本當地公***衛生部門立即帶下船,送往當地醫院接受治療。在此期間,船上的客人將被隔離在各自的船艙裏。客人在每日菜單上選擇的食物和飲料將被直接送到客艙。通過日本厚生勞動省檢查的船員仍將按規定履行職責。我們為船員配備了適合船上所有工作活動的個人防護裝備。在非工作時間,船員將被要求呆在他們的船艙裏。
滿足客人和船員的醫療需求,這是我們的首要任務。我們真誠地感謝日本政府主動增援鉆石公主號。日本政府正在為我們的船只和船員提供額外的人力支持,包括7000個防護面具和壹支由16名醫生、12名護士和醫療接待人員組成的專業醫療隊。
同時,我們也在為有需要的客人提供相應的處方藥。目前,我們已經收到了大約2000份藥物申請。這些藥物應用將根據需求和緊急程度進行優先排序。日本厚生勞動省正在盡全力幫助我們在當地收集相關藥品。壹旦拿到藥品,我們的團隊會進行整理並分發。我們還有壹條電話熱線,以跟蹤所需處方藥的收集進度。
克魯斯公主將繼續尋找最有效的方式來保護客人的身心健康。2月9日,已經為船上的客人開通了心理服務熱線。客人可以在機艙內直接撥打熱線尋求幫助,經過專業培訓的心理咨詢師會為這些精神壓力大的客人提供心理咨詢。該熱線目前支持英語和日語。
我們還與衛生相關機構進行了協調,以確保內艙的每壹位客人都能有固定的時間進行戶外活動。在隔離期間,船上的客人可以繼續享受免費的互聯網和電話通訊服務,與家人和朋友保持聯系。此外,為了增強客人在隔離期間的船上體驗,我們的客戶服務和娛樂團隊在岸上工作人員的支持下,增加了8個直播電視頻道,另外60部電影將在24小時內添加到機艙內的電視娛樂系統中。此外,我們團隊還準備了遊戲、冷知識、拼圖等娛樂活動,供客人在房間內娛樂。我們還提供38種新聞報紙(36種語言)供客人閱讀。客人還可以觀看太極、瑜伽等健身視頻。
我們將繼續與日本厚生勞動省密切合作,遵循其協議規則,***同保護客人和機組人員的安全和健康,同時盡最大努力為客人提供服務。
我們的船只和醫務人員配備了良好的防護設備,以應對和控制包括新型冠狀病毒在內的傳染病的傳播。我們也正在遵循國際和當地衛生機構的指導方針,並采取額外的預防措施,包括加強對登船客人和船員的健康篩查,隔離和治療任何有癥狀的客人和船員,並嚴格清潔和消毒船只。
我們還將向客人和船員宣傳如何通過勤洗手和其他良好的衛生習慣來降低感染風險。此外,遊客和船員必須立即向船上的醫療中心報告任何疾病癥狀。