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女子入住酒店喝了礦泉水,出現惡心打嗝嘔吐現象,涉事酒店對此有何回應?

女子在酒店喝礦泉水後消毒劑中毒的新聞曝光後引發了很多網友們的關註,這件事情曝光後很多人都覺得這家酒店的做法實在是讓人感到氣憤,出現這樣的事情作為酒店應該積極配合處理,而不是找各種理由搪塞,這樣不負責任的表現讓很多人都感到非常不滿,女子入住酒店過喝了酒店免費提供的礦泉水之後出現惡心打嗝嘔吐現象,經過醫生診斷為消毒水中毒,面對這個情況酒店開始是將這瓶有問題的礦泉水私自處理,隨後又以監控壞掉的借口搪塞警方,到現在為主酒店也沒有做出任何的回應,確實讓人感到很失望。據了解,事情發生在三亞某酒店內,這名顧客入住到酒店之後看到房內有放置兩瓶免費提供的礦泉水,這名顧客喝下水之後就覺得有點不對勁,因為這個水的味道是鹹的,隨後這名女子就出現了惡心、打嗝、嘔吐等癥狀,在家屬的幫助在這名顧客送到醫院接受檢查和治療,醫生經過檢查之後確診為是消毒水中毒,聽到這個診斷女子和她的家屬都表示非常憤怒,家屬認為這個免費礦泉水是由酒店提供的,所以酒店也必須要為這件事情負責。家屬返回酒店想要拿到這瓶有問題的礦泉水作為證據,但是沒有想到等他們返回酒店的時候這名有問題的礦泉水就神秘消失了,酒店回應可能是保潔人員打掃衛生的時候就已經處理了,對於這個說法家屬肯定是不認同的,所以他們選擇了報警處理,警方要求酒店提供這次有問題的礦泉水,但是酒店方面回應已經被保潔處理了,家屬要求調看監控,但是酒店卻以監控壞了的理由搪塞顧客,說實話酒店這個處理問題的方式讓人感到非常憤怒,現在警方已經立案偵查,但是酒店方面似乎壹直都是這種消極的處理態度。相關記者也要了這個酒店了解情況,前臺工作人員表示自己是第壹天來上班不是很了解這個情況,而且還表示管理人員暫時沒有來上班,我覺得這個就是明顯的推卸責任的做法,作為酒店來說遇到問題更應該正面回應和積極處理,這樣才不會影響到酒店的聲譽,這樣搪塞的處理方式真的讓人感到非常寒心,希望酒店方面可以盡快做出回應,給受害者家屬壹個合理的說法。