工銀電子密碼器被鎖了怎麽辦

客戶需要去分行重置開機密碼。

密碼器開機密碼連續輸錯6次將會臨時鎖定，24小時後自動解鎖，自動解鎖達6次將永久鎖定。如忘記開機密碼，請在密碼器鎖定的狀態下，攜帶有效身份證件、開通電子銀行的卡、密碼器到全國任意營業網點解鎖/重置密碼器開機密碼。

密碼器動態密碼凍結

攜帶有效身份證件、已開通電子銀行的銀行卡和密碼器，到全國任意營業網點辦理密碼器動態密碼解鎖。密碼器動態密碼當天連續輸錯5次，當日無法再使用，次日自動解除凍結；累計連續20次輸錯，密碼器將永久鎖定，不會自動解鎖。

擴展資料：

根據《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協議》第二條規定：

甲方申領電子銀行口令卡後，應妥善保管電子銀行口令卡，不得將電子銀行口令卡上的字符信息泄露給他人，否則由此造成的後果由甲方承擔。

電子銀行口令卡密碼字符區域的覆膜會隨電子銀行口令卡的使用而逐漸被刮開，被刮開區域的密碼字符容易被他人記錄，從而降低動態密碼的安全性。

中國工商銀行-密碼器開機密碼忘記/凍結

中國工商銀行-密碼器動態密碼凍結