ai通話是什麽意思
AI通話，即人工智能電話交流，它是壹種革新性的通訊技術，尤其適用於那些忙碌時刻或需要屏蔽幹擾電話的人。以小米手機的小愛同學為例，AI通話提供了便利的解決方案。它具備文字轉語音接聽功能，能夠自動應答，無論是會議間隙還是不願接聽推銷電話，都能輕松應對。此外，AI還能根據設定進行定向接聽和撥打，確保不會錯過重要信息，同時有效過濾掉騷擾電話。
這項技術的核心是AI智能技術，通過批量電話號碼外呼，智能電話機器人實現了前所未有的高效溝通。它擁有語音打斷功能，當客戶說話時，機器人會自動暫停，然後從數據庫中尋找最合適的回應，顯著提升了交流的精準度和效率。
在商業應用上，例如百應的智能電話機器人系統，實現了電話自動導入和撥出，模擬人工語音進行客戶互動。它能學習並適應對話模式，智能分類客戶，記錄詳細信息，為銷售團隊篩選出潛在客戶，方便後續跟蹤和跟進。
AI通話的降噪功能更是倚重計算聽覺場景分析理論（CASA）和深度學習技術。CASA著重於聲音源的分離，包括人聲和其他噪音，而深度學習則讓機器能夠逐漸理解並處理這些復雜的聲源信息，彌補了人類聽覺在音源識別上的不足，提供了更為清晰的通話環境。