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尊敬的三星用戶您好：

請先將設定-SIM卡管理器-雙SIM卡始終開啟勾選

若手機無法接到對方電話，但可以撥打電話，建議您：

1.取出SIM卡後重新插入。

2.部分型號支持更改網絡模式，請操作：設定-更多設置（更多網絡/無線網絡）-移動網絡-網絡模式-僅GSM（或2G）。

3.更換位置試壹下。

4.檢查手機是否設置了黑名單（拒絕電話）功能。若有設置，請取消後測試。

5.檢查機器是否設置了呼叫轉移/呼叫限制功能。

6.若手機中有安裝安全衛士方面的軟件，建議卸載刪除。

7.若無效，備份手機中數據（聯系人，短信，圖片等），然後恢復出廠設置（設定--重置/隱私權/個人--恢復出廠設置）。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

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