美國熊貓集團—美國最大的中式快餐品牌，華人的驕傲
熊貓集團的創始人程總跟大家分享：3個成功之道
壹.真誠，開放
第壹次見面，不要太多客套，直接入題，可以更直接，更真誠。中國文化中有太多拐彎抹角和客套；真誠訓練不簡單；在公司的人，做事要做得好，不要心所謂的看起來好或不好，要真實壹點；解決問題，需要很快看到問題本質，真心開放的去解決。
二.良好的習慣
成功是壹種習性，慢慢改變，開始為自己，解決自己的問題；然後想到周邊的人；人生中最重要的工作是幫助和影響其他人。每壹天都有進步人，每天都有進步的公司，將來前景壹定非常不錯。這才是慢慢走遠路的企業。
三.培訓，訓練
公司要想要更成功做得更好更大，要把培訓不是加強壹倍，而是壹百倍；
壹般人大學畢業後基本不看書讀書，假如說妳畢業以後 不讀書和壹星期壹本書的人3年，5年差別是很大。
所以Continue 書籍學習：包括讀書，上課很重要，把好的習性容納到生命裏面。我看書，買了很多書放在那裏其實很少看，而且很慢。我最近決定，每個月最少聽壹本書，聽書會比較快，而且不太容易忘記，每月壹本。我決定要做的事情，任何階段都可以加壹些習慣；
另外，對員工要有壹些要求，對他自身的習慣，對他將來規劃，壹起分享，同時也確保對經濟方面都可以照顧得到，照顧得好，這就是成功機會。
我覺得分享很重要：
2017年希望：所有店長都可以賺到10萬，買壹個房子 ；2018；50個人；壹個店長賺24萬7千。上來下面人除了工資還有獎金；薪資在同行業都比很多企業都好。
Ispiring better life
很多人在公司做，不知道在做什麽，跟妳在壹起，但不知道；
分享員工故事：過去的是什麽，是什麽樣子，現在是什麽樣子；員工帶身邊朋友來公司。美國失業率低，15塊都請不到人。
美國加州的法律規定：經理不能動太多手，動手就不是經理；律師：class action。很多的訴訟都是來自於員工，我們要對員工好，但也要保護自己。我們就下班後問員工很多問題：性騷擾；妳有沒有這些問題？公司對妳好還不行，自己還要自己對自己好，怎麽樣對員工好壹點；
關於成長
簡單：就是對他們好壹點，很多時候上司都是壹種指責說妳沒做，沒做到位的壹些問題。其實，更重要的是，我對妳要求很高，為什麽我對妳要求高？為什麽？我希望妳辦好事情做好，妳也可以做領導，也可以賺更多錢，妳是更好的模範，我才有更好機會和理由去升妳！
前提是妳的公司有成長，有上升的空間，不需要逼迫人家；假如妳覺得不適合的話，妳可以找壹個更好更適合對工作，更人性更有人情更實在。
妳們公司文化是
每個人都有壹個起點，沒有上過教育沒關系，妳可以自己修自己，如果妳沒有這樣做，妳很難說帶他，不是對方問題，而是自己的問題，多上課多讀書多問，把自己修好，妳自己就能看到更多的問題，如何帶好他？是自己的問題，假如他是妳的兒子？妳會怎麽辦，妳會換掉他嗎？
有學員提到的減輕員工工時，反而產生很多抱怨：這是計算，不是情願多改變，對人家好不是真心的，而是在算計。
第壹，要把事情做好，第二把人要抓緊，人家為什麽要跟妳在壹起；和妳在壹起的都是妳的戰友；對他們，讓他們去上課，讓他們去進步，自己求進步。
管不了，自己想的辦法是壹種控制，控制員工行為的方式，是不開闊和不長久的。
關於活得好的理念：
把每壹個人當成壹個人，人是活得；好的不好的時間久了就知道了；好的制度去衡量；把其放開壹點，妳是店長，哥們，妳是店長，妳做就好。人和人相處是壹個團隊精神，相處是壹個開心對事情，讓每壹個人更活躍的工作，這就是開放。
中國老板，壹般我跟妳不壹樣，我隨時可以講；少講壹點，多參謀壹點，很多人很愛打官腔，自己並不是這樣做的，當朋友壹樣對待，把工作變成壹個團隊如何提高，很神聖的工作，少說多做。
關於營運
做中式連鎖快餐最難的就是解決維持中國食品特色與標準化的矛盾。堅持現場明火炒菜，原材料全部交給供應商提供，現場門店切配，統壹的復合調味料、死磕每壹個流程…在烹調工藝堅持中國傳統的同時，熊貓快餐並未死守中國餐館的傳統管理之道，反而"睜眼看世界"地大膽汲取西方餐飲業的成功管理之術，以適應美國人消費的習慣；
每新開壹家"熊貓快餐連鎖店"，都要不折不扣地做到"四個統壹":1. 統壹招牌2. 統壹裝修3. 統壹菜式4. 統壹服務，以最大限度獲得整體規模效應，真正做到“中國傳統，美國口味”。
在餐廳整體的對外輸出上，壹定要突出“中國特色”，民族的才是世界的。濃郁的中國風格的“配色”——黃色、鮮紅色作為主色調，以中國建築的特點“尖頂小屋”為門面，並將“大熊貓”作為企業標識，萌的外國人壹臉。
在內部的管理層面上，直接大膽引入美國本土的優秀管理團隊。為了達到“美國水準”， 程正昌先是請了連鎖餐館管理專家Don McComas出任熊貓管理公司總裁。員工的營運方面的訓練都在店內完成。管理人員在總部進行全方位的培訓，如企業文化，信息系統，人事，財務，法務等。
關於文化
影響全世界的品牌，壹定有能夠影響全世界的人的文化靈魂在支撐—熊貓集團的“People First人事為先 ”的企業文化氛圍，就可見壹斑。
熊貓基金項目
每年顧客會自發的捐款給熊貓基金用於治療病患兒童，現已累計到4千萬美金。Love的雕塑也是募捐項目之壹。
熊貓集團 第壹家門店