手機自動關機什麽原因?
可參考以下處理方法:
1、檢查是否運行不兼容的應用程序?
如果近期通過非應用商店渠道安裝應用,建議卸載此應用軟件後嘗試。
2、檢查手機存儲空間是否充足
存儲空間不足可能導致手機自動重啟,請進入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲空間充足。
3、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
手機使用註意事項:
1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機。手機內置溫度保護功能,溫度過低可能會觸發低溫保護,溫度過高可能觸發熱保護,溫度過低或過高時均會導致自動關機或重啟;
2、確保設備電量充足,電量不足時手機會自動關機;
3、檢查手機的按鍵是否卡住(如保護殼等物體卡住按鍵),因為電源鍵和音量下鍵同時按住10秒以上設備會觸發強制重啟;
4、檢查手機是否設置了定時開關機(進入設置?,搜索並進入“定時開關機”?),如果設置過定時開關機的功能,手機會在特定時間自動開關機;
5、如果手機有摔損、進液的情況會導致運行不穩定,需攜帶設備前往服務中心進壹步檢測。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。