業務員打電話如何不被拒絕?

1、把握好打電話的時間。

比如星期壹和星期五，這時候客戶往往都比較忙。打電話的黃金時間段為上午9：00-11：30，下午2：00-5：00。

2、打電話時說話要精練簡潔，善於抓住重點。

萬不可吞吞吐吐，說話含糊不清，講了半天沒講到重點。打電話時多用禮貌用語和商量的語氣，用普通話清晰地吐字，語速得當，在最短的時間內讓客戶明白妳打電話的內容。

3、說客戶感興趣的話題。

這就需要在打電話前對客戶的相關資料進行收集，包括他的年齡、愛好，公司的企業文化等，力求打電話時可以引起客戶的興趣，讓客戶對銷售人員有深刻的印象。

4、提高專業水平。

要避免壹問三不知的情況，做到對自己銷售的項目專業，這樣客戶才能放心將定單交給銷售人員。

5、要有良好的心理素質。

電話銷售要經得起打擊，壹定要有壹個良好的心理素質。