1715個mall客流均值恢復超100%，誰拖了後腿
#商業“造”起來
這個12月
中國商業體驗造物節，“造”意襲來
造場景、造內容、造體驗……
沒有“造”不出，只有想不到
推開零售世界大門，
會發現：它們，早已“造”起來了！
醞釀了壹整個夏天，購物中心終於在中秋、國慶”雙節“聽到了2020人潮澎湃的聲音。
皇城北京，8天長假接待遊客998.2萬人次，同比增8.4%，逐漸走出了二次疫情陰霾，進階到商業復蘇、反彈第壹梯隊。以“國潮、國貨、國風、國韻”為主線的創意營銷，在各大商場輪番上演。
魔幻之城重慶，雙節期間外地湧入的遊客數超過247萬人次，重點監測商貿企業實現零售額達276.2億元。其中，網紅打卡mall重慶來福士，客流達200多萬人次，銷售近9000萬元。
南國深圳、東莞，有機農場、櫻桃小丸子展、中秋巡遊展……各大購物中心大招不止，解鎖新鮮聚客玩法。據悉，整個雙節，華潤集團旗下“萬象”系列購物中心項目零售額29.47億元。
客流此般“觸底反彈”，當然少不了第三季度的蓄客鋪墊。嬴商大數據監測的全國壹二三四線城市1715個購物中心（商業面積 3萬 ）數據看，至9月底，樣本項目客流均值恢復程度超100%。
雖然疫情新增境外輸入確診病例，以及無癥狀感染者還在持續報告，9月客流復蘇稍有回落，但就大勢而言：10-12月依舊是購物中心搶收補損的大好時機。
壹、復蘇大勢突顯，“雙節”客流恢復至元旦的71.8%
回顧前三季度，疫情給予實體商業沈重壹擊，第壹季度的客流經歷了從2月斷崖式下跌，到3月大幅度反彈的波動過程。進入二季度，客流波動幅度漸趨平穩，6月的客流波動幅度為7.5%。而7、8月也維持在10%左右的水平。
從月度平均日均客流來看，2-8月始終保持上升的趨勢，各線級城市的客流逐月增長。由於7-8月暑期檔結束，外加部分地區疫情反復，9月份壹些城市商場客流出現回落，但是難阻復蘇大勢。
從選取的12城50個購物中心的日均客流來看，2-4月周末及節假日客流未呈現明顯波動，而到了5-9月，周末及節假日客流明顯超過工作日，側面反映出消費者信心恢復，休閑購物生活方式回歸正軌。
今年國慶、中秋“雙節”期間，假日出遊人數大幅度增多，各大景點迎來密集的人間煙火氣。據商務部統計，10月1日至8日，全國零售和餐飲重點監測企業銷售額約1.6萬億元，日均銷售額比去年“十壹”黃金周增長4.9%。
各大商場也迎來了密集的客流。據嬴商大數據-MALL眼監測，與元旦假期相比，“雙節”期間50個典型購物中心的日均客流已恢復七成。
為了迎接“雙節”消費高峰，各大商場推出各種線下活動，引入包括主題IP展、音樂會、藝術展出、創意市集、情景互動體驗、 美食 節等形式多樣特色活動吸引客流。
比如北京SKP、SKP-S先後舉辦了“過中秋、畫兔爺”“香囊手作”等傳統民俗活動；朝陽大悅城舉辦摩登天空樂隊周邊文化展。
大悅城控股“雙節”業績火爆回升，商業項目銷售額8.04億元，同比去年增長10%，環比平日提升23%。同時，北京西單、朝陽，沈陽，天津南開四個大悅城項目日均銷售額均破1000萬元。
二、壹線MALL強勢回歸，復蘇情況仍不及二三線城市
7月份， 社會 消費品零售總額仍在下降，下降幅度為1.1%；8月份， 社會 消費品零售總額33571億元，同比增長0.5%，為今年以來首次實現正增長。在國內疫情得到有效防控之下，民眾的消費熱情逐漸回升，拉動實體商業客流復蘇。
分線級城市來看，2-6月份，二線城市購物中心的客流恢復程度仍低於三四線城市。6月份，二線城市購物中心的客流已恢復至疫前水平的94.5%，三四線城市則為95.9%，二者的差距在縮小。
而7月份，除了壹線城市恢復至98.6%，其余城市均超100%，二線、三四線城市的恢復程度僅相差0.1%。
7月中下旬，北京已經連續15天無新增報告本地新增確診新冠肺炎病例，應急響應等級從二級調整為三級。7月24日起，北京的影院有序恢復開放營業。
隨著北京疫情解除，壹線城市在8月份的客流恢復至疫前水平的108.7%，9月份為107.1%，復蘇勢頭保持穩定。
從具體城市來看，北京的客流直到8月份才開始慢慢恢復正常，9月份恢復至疫前水平的105.8%；而深圳7、8月份的客流恢復保持穩定，9月份由於新增4例無癥狀感染者，復蘇勢頭得到遏制；廣州、上海7-9月則均保持客流恢復程度超100%。
其他的二線城市，均由於受到疫情反復的影響，客流恢復程度出現幾個百分點的下滑，但影響不大。
分商圈來看，市級商圈、成熟商圈是受疫情影響較大，但復蘇勢頭較猛的類型。8月份市級商圈的恢復程度達116.3%，成熟商圈為113.8%。
總體來看，各種類型的商圈在第三季度的客流均值恢復程度超100%。
壹線城市中，北京8月客流率先恢復超疫前水平的商圈有：CBD、朝青、三裏屯、燕莎、亦莊等，9月恢復程度超100%的商圈已有25個；廣州、上海、深圳的商圈客流大部分從7月開始恢復至疫情水平，9月恢復程度超100%的商圈分別有17、36、9個。
在選取的13個典型二線城市中，除了武漢的中南商圈外，7-9月其它商圈的客流均恢復至疫前水平超100%，成都春熙路商圈8月份甚至出現超50%的增長。
7月份稍稍“掉隊”的中南商圈，9月份客流恢復程度也迎來近45%的爆發式增長。
贏商大數據-贏在選址顯示，作為武漢五大商圈之壹，中南商圈裏有武漢中商廣場、武漢郎匯星光68、武漢DIC帝斯曼3個購物中心，以及武漢銀泰百貨（世紀店）1個獨立百貨。
從周邊配套看，商圈裏有13個住宅小區、8幢寫字樓，本身的客群基數大，是商圈內各商場客流復蘇的前提；此外商圈內餐飲、服裝零售業態入駐面積較大，街鋪店的數量也多，分別有超300、600家店，這些均為疫情之下吸客相對明顯的業態和商業空間。
三、各類購物中心客流均值恢復超100%，港/外資mall最亮眼
據贏商大數據監測，至9月份，全國壹二三四線城市1715個購物中心（商業面積 3萬 ），客流均已恢復至疫前超100%水平。
分開發商屬性來看，港/外資企業旗下商場的客流恢復程度較好，其次是央企、國企、民企，4類企業9月份客流恢復均超110%。
外資企業多為上市集團，其經營能力整體較強，疫後恢復生產的速度比較快，諸如上海的恒隆廣場、成都及長沙IFS等較疫前均有20%-40%的客流增長。
具體來看，恒隆在內地主要城市上海的兩大物業——上海恒隆廣場、上海港匯恒隆廣場，這兩個高檔購物中心的客流在3月份恢復至疫情水平的50%，6月份就已完全恢復至疫情水平，第三季度更是迎來了20%、30%的客流增長。
據半年報披露，上海恒隆廣場，上海港匯恒隆廣場期內分別錄得收入8.61億元、4.53億元，增幅為4%和15%。零售額方面，分別實現7%至17%的同比增長。
增長的背後，壹方面是恒隆在疫情以來適時調整經營戰略的結果。恒隆結合目標市場整體的變化及走勢，與品牌攜手，加強了消費者在線上與線下的互動。比如，在微信小程序中定期推出品牌臻選板塊，向顧客推薦品牌獨有或限時限量的 時尚 單品；創造出更加富有亮點和創意的內容，吸引顧客到店打卡及消費，並延長他們的逗留時間。
另壹方面，稅務方面的放寬亦也刺激了奢侈品消費在疫情後的反彈。自今年5月1日開始，上海恒隆廣場成為全國首個離境退稅即買即退集中退付點。
不難看出，疫情之下，高檔購物中心成了客流迅速復蘇的壹枝獨秀，9月的客流恢復程度超120%。例如，南京德基廣場壹期9月客流恢復超230%，二期超160%，可見國內消費活力正在爆發。
分不同開業年限來看，開業3年內的項目恢復速度較快，9月客流恢復已超120%。這些項目多為“網紅”，更容易吸引年輕消費群體。
對多數老項目而言，剛上商業黃金年代的青年mall們，“守江山”實屬不易。且不論“地理位置”等不以商場意誌為轉移外在因素，錯亂的動線設計、陳舊乏味的美陳、混雜的業態匹配、落後的經營理念……時不時讓壹些老購物中心在花樣叠出的後輩面前不堪壹擊。
分不同體量來看，進入三季度，各種體量的購物中心客流恢復程度均超100%，並有不同程度的增長。諸如上海恒基名人等，甚至有50%以上的客流增長。
帶著超100%的客流復蘇值，滿血復活的購物中心們，已經開始了2020年最後的沖刺。鉚足勁，加速跑，誰能撩動最多“捂著荷包”度日的打工人，誰就能笑到最後。