同桌100學習網買了兩年的卡 用了兩天不想要了 他們不給退錢怎麽辦
閱讀有關規定和條款,如果可以在試用期限內退款,可以和商家協商退款,如果不在規定的期限內是不能維護自身消費者的利益,將獲得退款。
在購買網絡學習軟件的年費會員同時,應當閱讀有關條款和規定。如果產品有試用期限的話,可以在使用期限之內選擇退貨,而如果沒有這類規定的話,是不可能退貨的。付出的錢如果沒有規定在試用期內就不可能要回來。
可以通過其他的渠道將自身購買的網絡學習軟件低價轉賣給其他需要的人。不過需要人脈廣、渠道多,剛好碰到有需要的人,這樣就兩全其美。
擴展資料
消費者如何維權知識付費產品
知識付費產品的平臺方應當對交易對象有壹定的篩選,也要有評價和反饋渠道。另外,對於發生的交易糾紛,要有解決渠道和仲裁機制。
對於消費者,消費前需要仔細思考,消費後如果發現被欺騙,應當積極維權,同時也要將自己遇到的問題反映給其他消費者。政府部門也要對知識付費平臺進行監管,給消費者提供維權渠道,完善糾紛解決機制。
鳳凰網-如何為消費者維權?