系統思考冰山模型的三個層次不包括

系統思考冰山模型的三個層次不包括：結果。

系統思維是壹種解決問題的方法，它詢問系統中的各種元素——可能是壹個生態系統、壹個組織或更分散的東西，比如供應鏈——如何相互影響。

系統思考者不會對出現的個別問題做出反應，而是會詢問與系統中其他活動的關系，隨著時間的推移尋找模式，並尋找根本原因。 ?

壹個有助於理解全局問題的系統思維模型是冰山模型。

我們知道冰山的總質量只有10%在水面之上，而90%在水下。但這90%是洋流作用的結果，也是冰山頂端形成的原因。全局問題也可以這樣看待。

冰山模型的起源可以追溯到西格蒙德·弗洛伊德的“意識的冰山模型”。

人的“自我”如同壹座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現或應對方式只是露在水面上很小的壹部分；在水面之下更大的山體則是長期壓抑並被我們忽略的“內在”。揭開冰山的秘密，我們會看到生命中的渴望、期待、觀點和感受，看到真正的自我。

弗洛伊德認為，我們的意識行為只是我們心靈的10%可見部分——冰山壹角。我們行為的深層動機——即90%的心理本質——隱藏在潛意識或潛意識中。確定壹個人真正潛力的關鍵在於了解他內心深處。

心理測量工具和練習可以提供了敏銳的洞察力。

外部激勵和內部激勵被用來檢驗員工對組織的最高承諾和績效。外部激勵因素可以被看作是“冰山的表面”，如金錢和津貼，地位，表揚，導致員工檢查到工作，遵循程序和完成工作職責。