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我的流量達到40G.就把我流量上網功能關了,怎麽辦,說下月才開通

不同套餐解除封頂規則不同,如您是騰訊王卡用戶,規則如下,請您了解:

壹、根據入網協議、卡套和王卡助手微信公眾號的常見問題裏都有寫明40GB流量封頂原則,用戶總流量達到40GB後,將自動關閉上網功能,因而最多可以享受40GB的騰訊專屬免費流量。現在為了滿足用戶的上網需求,可以辦理解除封頂,規則如下:

(1)騰訊大王卡、天王卡、地王卡當月上網流量累計達到40GB後將被關閉上網功能,但這個流量封頂閥值可解除,騰訊小王卡則不可以打開封頂限制;

(2)解除封頂後當月不再限制流量使用,超出40GB後的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計費;

(3)次月如需解除40GB封頂需再次申請。

二、解除方法如下:

(1)您可以通過撥打10010客服熱線,或者登陸中國聯通手機營業通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂服務-辦理解除40GB封頂,辦理成功後會有短信通知;

(2)可發嘗試發送短信“KTBXLL”到10010辦理解封,用戶達到40GB的短信提醒中有說明此解封方式)。

如仍有疑問,可聯系歸屬地聯通客服咨詢了解,以當地政策為準。