手機為什麽發不出短信了。
若使用的是vivo手機,可按以下方法排查處理:
情況壹、部分短信無法發送:
1、請確認手機卡話費是否充足,如果話費不足,發送短信會失敗。
2、請使用測試類語句發送短信確認對方是否能夠正常接收,比如發送:妳好,謝謝等內容。如果對方可以正常接收,說明之前發送的短信中可能包含敏感詞匯。
3、開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果想繼續發送短信,請取消固定撥號業務。進入設置--(應用與權限)--系統應用設置--電話--對應SIM卡--固定撥號,關閉固定撥號(關閉時需要輸入的PIN2碼需向運營商咨詢)
4、若是無法給某些短號碼發送短信,請進入信息APP--右上角三點--設置--更多設置--發送付費信息,建議設置為每次詢問。
情況二、所有短信無法發送:
1、請確認手機卡話費是否充足,如果話費不足,發送短信會失敗。
2、嘗試通過開關飛行模式,重新觸發網絡後嘗試。
3、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建議使用系統自帶短信APP,進入設置--應用與權限/更多設置--權限管理--權限--默認應用設置--信息,設置為信息。
4、查看短信中心號碼設置是否正確,進入信息--點擊右上角圓點--設置--更多設置--短信中心號碼,如果不知道當地短信中心號碼,請聯系運營商獲取短信中心號碼並設置。
註:查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機,也能查看到當地短信中心號碼。
5、建議將SIM卡放在其他手機上發送短信測試。如果依然發送失敗,建議咨詢運營商客服處理。
6、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:“還原所有設置”不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
7、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上註意安全。