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地溝油比砒霜要毒100倍是真的嗎?

地溝油比砒霜要毒100倍,石油焦是霧霾罪魁禍首……面對這些“論斷”,非專業人士可能都會莫衷壹是,有些人就稀裏糊塗地相信了。其實,這些都是謠言。

謠言年年有,這些年特別多,環保領域也不例外,而且涉及方方面面。

環保謠言是如何產生的,為什麽這麽有市場,該如何遏制其傳播,記者采訪了各方專家。

謠言的定義

“沒有相應事實基礎,卻被捏造出來並通過壹定途徑傳播的言論,就是謠言。”中國人民大學新聞學院教授匡文波說,謠言最根本的壹個特點,是不符合事實。在傳統社會中,謠言通過人與人口耳相傳,壹傳十十傳百。進入互聯網時代以後,謠言借助網絡平臺實現傳播效率的飛躍,傳得快、傳得遠,這是過去所有傳播方式所不具備的。

“環境問題復雜多變,涉及多個學科,具有壹定的專業性和知識性。”公眾環境研究中心主任馬軍說,遇到突發事件,又與公眾生活息息相關,就會產生種種猜測,很多猜測似是而非、不脛而走。有些謠言影響有限,但有些謠言就會造成社會恐慌,影響社會正常秩序。有些謠言有指向性,比如霧霾相關的謠言,還會影響環境治理,危害不容小覷。

中國人民大學公***管理學院副教授唐傑認為,謠言可能帶來兩個層面的危害:壹是侵害個人、群體或組織的合法權益;二是影響經濟社會秩序的正常運行。

“煤炭平均含硫量1.4%,進口高硫石油焦含硫高達5.5%—7%。燒石油焦,每年向大氣多釋放了30萬—50萬噸硫磺,這不霧霾才奇怪呢。”前不久,壹篇題為《霧霾真相——進口高硫石油焦》在互聯網鋪天蓋地傳開,文章將矛頭對準石油焦,似乎石油焦是霧霾的罪魁禍首。

隨後,情況發生反轉,國家發改委能源所有關負責人表示,煤炭在我國能源結構中占主導地位。作為石油副產品的石油焦在中國產量很低,使用量也非常有限,把石油焦當作霧霾罪魁禍首的論斷,既不準確也不符合實際。那篇文章是徹徹底底的謠言。

類似環保謠言不在少數。去年“六五”環境日,北京市環保局首次發布十大環保謠言,涉及霧霾、水汙染、固體廢棄物以及電磁輻射等多方面。看到權威辟謠釋疑後,估計很多人都有恍然大悟之感。這些謠言都曾甚囂塵上,刺痛公眾的神經。

“環保謠言滿天飛,說明公眾對環境問題的強烈關註。這種強烈的關註,與環境保護領域本身的專業性壹結合,心理學上的‘社會流瀑’效應就顯現出來了。” 唐傑說,壹旦有人相信謠言,接著相信的人就越來越多,形成像瀑布壹般的強勁態勢。

環保謠言還有個特點就是多次傳播。比如,“核霧染”是幾年前的老謠言,可是在2015年到2016年秋冬重霾發生時,又重新傳播開來。這說明,公眾在汙染事件發生時的焦慮是謠言傳播的“沃土”。

怕受害但缺常識,令謠言甚囂塵上

壹個事件越重要、事實越不清楚,謠言就傳播得越快、越廣。

著名美國作家馬克·吐溫曾經說過壹句話:“當真相還在穿鞋的時候,謠言就已經跑遍半個地球了。”謠言是如何產生的,為什麽傳播如此迅速?

“謠言的產生既可能是有人刻意編造,也可能源自信息在傳播過程中被部分遺忘、錯誤記憶、誤讀,或者摻雜主觀信息。刻意編造謠言的人,可能有經濟利益、政治意圖、打擊報復他人等動機,也可能有個人炫耀等心理因素。”唐傑說,謠言大範圍傳播、影響輿論並產生顯著社會影響,需要壹定條件。

匡文波告訴記者,有壹個謠言傳播公式:謠言=重要性×模糊性×公眾批判能力,謠言的傳播速度與事件的重要性、事實的模糊程度以及謠言受眾的批判能力密切相關,壹個事件越重要、事實越不清楚的時候,謠言就傳播得越快、越廣,其危害也就越大。

某壹事件發生後,查清真相需要壹段時間,但公眾急於在第壹時間了解情況。政府部門和傳統媒體失語的這段時間內,互聯網就會成為謠言產生的溫床和散播的加速器。真相只有壹個,謠言卻可以變身為多種版本傳播。“拿霧霾來說,霧霾是怎麽產生的,眾說紛紜,不僅許多民眾不明白,專業人士亦無定論。因為專業性太強、模糊性高,絕大多數人不了解,這種情況下霧霾的謠言滿天飛是很正常的。” 匡文波說。

2011年3月,日本東海岸發生大地震,日本福島核電站發生核泄漏事故,誰也沒想到這起核事故竟然在中國引起壹場搶購風波。“食鹽中的碘可以防核輻射;受日本核輻射影響,國內鹽產量將出現短缺。”受這兩條消息的影響,部分地區開始瘋狂搶購食鹽,很多地方食鹽在壹天之內被搶光,還有商家借機擡價,市場秩序壹片混亂。有關部門多方組織貨源,保障食鹽供應。事後,兩條消息也被證實是謠言。

“很多人意識到輻射會帶來環境問題,但對什麽情況下會發生健康危害,了解得還不夠,容易輕信謠言。”中國環境科學學會環境損害鑒定評估中心主任朱忠軍說。

中國科學技術協會發布的第九次中國公民科學素質調查結果顯示,2015年我國具備科學素質的公民比例僅有6.2%。中國環境科學學會前不久發布的調查結果也顯示,居民環境與健康素養水平較低,每100個居民中,僅有不足9人具備環境與健康基本理念、基本知識和基本技能。“公眾在現有的知識水平下,意識到汙染的危害,但對相關知識、常識了解還遠遠不夠,導致謠言甚囂塵上。”朱忠軍表示。

謠言止於公開,止於智者

要在第壹時間用真相扼殺謠言。公眾須謹慎辨識,不盲目轉發

“要科學界定謠言與傳言、學術探討的區別,有些言論屬於謠言,有些屬於傳言,有些原本就是正常的學術探討,是壹些有專業背景的公眾提出自己的學術見解。”馬軍說,在涉及高度關註、有爭議的議題時,相關的每壹方都要負起責任,協助公眾科學認識,不要讓公眾有所誤解。

匡文波認為,並非所有的謠言都帶有惡意,大多數人只是不了解真實情況。“權威發布壹旦跟不上,謠言就會滿天飛。要在第壹時間用真相扼殺謠言。謠言止於公開,公開透明是應對謠言的根本之策。在事件真相明了的情況下,政府有關部門應該第壹時間,在主流媒體、新媒體平臺公布真相,以扼殺謠言。”

馬軍告訴記者,政府掌握的信息及時公開,本身就可以遏制很多謠言。因此,要做好預案,抓住關鍵的時間節點,拿出權威的聲音,這也是環保部門正在做的工作。

唐傑建議,可以整合辟謠信息平臺建設,依托基層治理體系,建立分類治理、有效回應的辟謠機制。對於迫切需要澄清的問題,不能只是在官方網站或主流媒體刊登壹則啟事,而是要運用各類社交化的新媒體渠道傳播辟謠信息。同時,加強與社會組織的溝通,發揮社會組織的專業性優勢,參與到辟謠工作中。

“提高政府相關部門公信力、提高公眾批判能力,也有助於抑制謠言傳播。”匡文波建議,政府部門要利用這壹規律,及時總結、發布謠言的***同特點以及辨識謠言的方法,增強公眾的辨識能力。謠言往往表現出信源模糊、整體失實、捏造細節、誇大事實、斷章取義等特點。遇到這類信息時,公眾須謹慎辨識、求證,不跟風、不盲目轉發。

馬軍建議,要做好環保科普工作,教育部門、學校將相關知識納入教育內容,社會組織開展相關活動普及知識。“環保科普,不能高高在上,要采取易於讓公眾接受的方式。”