筆記本電腦黑屏了怎麽辦?
壹、若電源指示燈不亮:
1、請單獨使用電池、或連接電源適配器分別開機確認,且移除電源適配器並重新連接後開機;
2、是否有加裝過內存或其它硬件?如有,請您移除加裝的內存/其它硬件後開機確認。
如果仍開機黑屏,或已確認為電池/電源適配器故障,請您攜帶機臺至服務中心進行檢測。
二、若電源指示燈正常亮:
1、請嘗試功能鍵 調高屏幕亮度,開啟/關閉切換顯示,避免屏幕亮度過低或因已關閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機進入BIOS界面查看是否正常顯示?
(1)若BIOS界面黑屏不顯示,可能為電腦硬件問題,請攜帶機臺至服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常,請嘗試在BIOS界面恢復默認值,保存退出,重啟電腦;
若無效可能為系統或驅動軟件問題引起,嘗試備份數據資料後恢復或重裝系統解決。
3、筆記本外接顯示器,切換顯示;
(1)如果外接顯示器正常顯示,請卸載顯卡驅動程序並重新安裝;
並且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟件?如有,請通過控制面板-程序和功能-卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟件。
(2)如果外接顯示器也不顯示,或者您沒有相關顯示器設備進行測試,建議您將機臺帶到服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內存或其它硬件?如有,請取出移除加裝的內存/其它硬件後再開機確認。
如您通過以上方式仍無法解決,請您攜帶機臺至就近的服務中心由工程師進行相關檢測。
第二種情況:電腦在使用過程中出現黑屏現象;
1、如果運行特定程序軟件時黑屏,請嘗試卸載該程序並重新安裝,或換壹個版本安裝。
2、進入安全模式,在安全模式下確認是否同樣有黑屏現象?若安全模式下正常,通常為軟件沖突引起的,請確認近期是否有進行什麽系統優化、軟件安裝操作,可通過控制面板-程序和功能-卸載近期已安裝的更新及程序軟件。
3、由控制面板--程序和功能,卸載顯示驅動程序,並從官網搜索對應機型下載顯示驅動安裝。
4、確認電腦是否由加裝過內存或其它硬件?如有,請移除加裝的內存/其它硬件後 再開機確認。
5、若仍無效,建議備份數據資料後,嘗試恢復或重裝系統解決。
6、如您通過以上方式仍無法解決,請您攜帶機臺至服務中心進行檢測。