淘寶客服投訴在哪兒投訴?

淘寶客服投訴有三種方法：淘寶平臺人工客服熱線、淘寶客服小蜜、黑貓投訴平臺。

1、撥打淘寶平臺人工客服熱線進行投訴反饋。直接撥打9510211電話向平臺客服反饋問題，該投訴熱線的官方客服服務時間為：周壹到周日上午7點-淩晨1點。

2、經由淘寶客服小蜜投訴反饋。打開淘寶官方app，並進入到首頁，在頁面中找到右下角的我的淘寶，點擊並進入此頁面後，找到頁面中的官方客服，進入客服小蜜頁面後，找到頁面上方的咨詢訂單問題，選擇要投訴的商家訂單，轉接人工客服進行投訴反饋。

3、經由黑貓投訴平臺進行投訴反饋。在瀏覽器上搜索黑貓投訴並打開，進入首頁，找到我要投訴，打開後需要登錄，完成登錄後跳轉到閱讀投訴須知頁面，按下確認，即可開始投訴。這時輸入具體的個人訴求、詳細過程即可。

淘寶網站質量和免費優勢

壹、網站質量

1、網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

2、客服中心。壹旦用戶有什麽不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/賣安全四大版塊。

3、虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶裏的故事、經驗暢談居等版塊。

二、免費優勢

淘寶網從2003年7月成功推出之時，就以3年“免費”牌迅速打開中國C2C市場，並在短短3年時間內，替代eBay易趣登上中國C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿裏巴巴宣布“淘寶網將再繼續免費3年”。2008年10月8日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。

以上內容參考百度百科-淘寶網