申通投訴最有效的方法
方法壹:官網投訴
1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。
2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。
4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。
方法二:撥打申通快遞客服熱線
1、客服熱線:95543。
2、客服熱線:400-889-5543。
具體的相關說明
撥打12305投訴申通快遞,只要成功記錄備案,就會有專門的工作人員進行情況核實,若情況核實清楚,快遞公司和快遞員會面臨口頭警告甚至是罰款的處罰。很多消費者反饋,撥打12305投訴快遞比在打快遞公司電話投訴更有效率,目前12305熱線目前已被歸並入12345熱線,部分地區是12305和12345並用的,但也有部分地方已經停用12305。
在撥打12305的時候,記得壹定是要在工作時間內撥打,不然的話可能會提示空號,客服的工作時間是早上八點到下午五點半,非工作時間撥打的投訴電話,會以智能錄音的形式將投訴內容記錄。
在與客服溝通的時候,壹定要將快遞公司、快遞單號、投訴事宜說清楚。