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惠普筆記本電池

您好,感謝您選擇惠普產品。

根據您的描述,建議您參考下列信息:

壹、如果您的筆記本電池可以拿下,建議您重新插撥電池後再檢測電池試試。有關您所說的第三方電池檢測軟件,筆記本出廠前沒有測試過,無法保證它的穩定性和準確性的。電池是消耗品,建議您使用惠普的電池檢測軟件來檢測壹下電池,如果是電池硬件出現問題,建議您聯系金牌服務中心進行檢測處理。

您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您查詢不到機器的電池檢測軟件,建議您可以使用下面的鏈接安裝下載:

1、XP系統下電池檢測軟件:您可以使用HP battery check manager電池檢測軟件對您的電池進行檢測。在XP系統下,您可以嘗試使用這個電池檢測軟件來檢測電池,下載地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您:在檢測電池時壹定要插電源適配器,根據檢測結果來判斷電池的工作狀態。安裝後點擊“開始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

2、Vista電池檢測:

您可以運行電池檢測軟件檢測壹下電池的狀態,註意:檢測時需要將外接電源和電池都接好。您需要安裝下面兩個鏈接:

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安裝之後在開始-幫助和支持-疑難解答中運行battery check即可。

3、win7電池檢測:

您可以用hp support assistant軟件檢測壹下電池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安裝後雙擊打開桌面上的HP Support Assistant軟件,或依次點擊“開始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”選擇故障排除,診斷。點擊”電池、熱量和機械”,點擊“電池檢查”,然後查看檢測結果即可。

三、電池檢測結果,含義如下:

a) Good/pass(良好):電池狀態良好不需要更換

b) Replace(更換):電池需要更換

c) Calibrate(校準):建議用戶重新校準電池,然後在重新運行該工具檢測,如果重新檢測的結果仍然為“Calibrate”,則電池可能無法正常工作需要更換

d) Unknown(無法識別):未插電源適配器,需要插入電源適配器

e) Weak(電池已接近使用壽命,自然損耗所致,建議購買電池)

b) Replace (更換):電池需要更換

c) Calibrate(校準): 建議用戶重新校準電池,然後在重新運行該工具檢測,如果重新檢測的結果仍然為“Calibrate”,則電池可能無法正常工作需要更換

d) Invalid(無效):未插電源適配器,需要插入電源適配器

註:如果檢測的電池狀態是“更換”的話,建議您聯系當地金牌服務中心的工程師幫您進行電池的更換處理。

四、關於電池如何保養及存放,建議您可以參考下面的官方文檔:

/chat ,向在線工程師咨詢,幫助您進壹步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。