跟單員是做什麽的

跟單員是做：訂單生成、市場調研、物料采購、制定運輸計劃、處理售後服務。

壹、訂單生成

跟單員的首要職責是生成訂單。其需要與客戶溝通確認訂單的詳細信息，並且按照客戶的要求，在公司系統中生成訂單。在該過程中，跟單員需考量庫存情況、產品成本、以及供應商交期等因素，並且將訂單下達給采購部門以確保能夠在預期時間內完成訂單。

二、市場調研

跟單員需要對產品市場進行廣泛的調研，以及時獲取市場信息並制定相應的策略。在該過程中，跟單員需關註產品價格、市場需求、競爭對手、優惠政策等方面的信息，並且制定市場推廣計劃。

三、物料采購

在跟蹤訂單的過程中，跟單員需要不斷關註各類原材料的情況，並及時采購。在該過程中，跟蹤物料的質量和運輸時間等指標，確保滿足訂單要求，同時盡可能減少耗費，以達到最高的成本效益。

四、制定運輸計劃

跟單員需與物流公司和客戶之間協商，制定貨物運輸計劃，確保貨物能夠準時送達目的地。在該過程中，需考慮貨物的數量、尺寸、重量等因素，采取最優的運輸方式，最大限度地降低物流成本。

五、處理售後服務

對於產品售後服務事宜，跟單員必須及時準確地回應客戶的需求，在任何時候為客戶提供滿意的服務。在該過程中，跟單員需要及時解決客戶遇到的問題，並向客戶反饋處理結果，保持良好的客戶關系。