買了白色衣櫃到貨卻是綠色,女子氣憤不已,商家:換貨要加3千!妳怎麽看?
了白色衣櫃到貨卻是綠色,女子氣憤不已,商家:換貨要加3千元!
導讀:買東西的時候往往是先看樣品再決定購買,可是有時候樣品與實物是存在差異的,局部微小的差異自然不用過多計較,可是如果買回去的東西差異較大就不能忍讓了。下面這位劉女士在商場定了壹套白色的衣櫃,可是到貨了卻發現是綠色的,劉女士向商家討要說法,可商家的態度非常惡劣。
在家具商場給女兒定了壹套家具,分別是衣櫃、床、書桌、五鬥櫥和桌椅,壹***花費了2萬多元錢。直到上個月,劉女士訂購的家具到貨了,可是唯獨這衣櫃很不壹樣。劉女士說當時訂購的是白色的,可是到貨了卻發現是綠色的。
劉女士說,當時在訂購的時候說了好多遍“我要白色的”,可是銷售員卻並沒有當回事,現在衣櫃存在這麽大的色差,而銷售員卻說“我們櫃臺上的衣櫃跟這個顏色是壹樣的。”當時選購的時候,劉女士確實是參照樣品選購的,可是她覺得樣品的顏色跟實物存在很大的差異。不僅如此,劉女士在衣櫃上面也發現了兩處裂紋,這讓劉女士非常生氣。
由相應的監管部門去介入,調查這件事。相信監管部門對於這件事調查是非常嚴謹,並且會維護消費者自身的合法權益。從另外壹方面講的話,這個商家換貨要求消費者再加3000的話,也屬於壹種欺詐行為。如果確定是七大行為的話,可以進行報案。金額超過壹定額度的話相關部門的話就會立案。
遇到這樣的商家我在這裏建議大家保留好相關的證據,這樣就可以到相關部門去投訴舉報了。對於這樣的商家壹定不要妥協如果妳妥協的話人家就會覺得妳好欺負從而變本加厲地欺負妳了。就像本文中本來就是屬於商家壹方的過錯反而讓用戶承擔3000塊錢的損失,如果用戶妥協的話就會壹而再再而三的拖延。所以我們面對這樣的商家投訴舉報或者直接報案說商家欺詐。
我也奉勸那些不法商家不要刷壹些小聰明,當下法治社會了好好經驗自己的生意他不香嗎?為何要投機取巧欺詐蒙騙消費者呢?對於這樣的商家不知道各位網友怎麽看呢?歡迎各位網友留言評論。