筆記:怎樣調整妳的組織架構?
當妳的組織效率開始下降,內部出現內卷時,妳就要考慮調整妳的組織架構。
無論是機關、事業單位,還是商業企業,團隊的組織架構都要適應團隊服務客戶的需求。那麽,怎樣調整妳的組織架構呢?
調整組織架構的原則,就是要以客戶為中心,找對妳的服務對象,然後切分妳的小組。
這裏,對於組織業務目標的理解,十分重要。
妳只有重新審視客戶,理解客戶,搞清楚組織服務客戶的標準,妳才能使組織更好地服務客戶,促成交易,產生效益。
調整組織架構的關鍵,就是知崗。
妳要收集組織現有資料,外部資料,並收集到的信息進行分析、歸納、整理,討論、修訂、定稿,並最後形成崗位說明書。
合理地設置崗位,能夠有效地提高組織運轉的效率。妳可以從數量和質量兩方面,對妳的組織崗位確定編制。
1,數量上,妳可以運用工作量法,比例對標法,人效法去盤點編制。
工作量法,就是把壹年的總工作量,工作時長,分解到每個人頭上,去判斷妳需要多少人。
比例對標法,就是尋找壹個合適的標桿,再按照壹定的比例,對照標桿進行判斷妳需要多少人。
人效法,就是要把總產出除以人數,得到的那個比值,控制在壹定範圍內。當然,這個比值,會根據妳的業務變化而進行適時調整。
2,質量上,妳要從核心管理崗位、業務骨幹和多功能團隊三個方面去升級妳的崗位。
核心管理崗位就是妳的領導班子,業務骨幹就是妳團隊中最能打仗、最能扛事的那部分精英。
如果妳的團隊還停留在職能方向,那麽多功能團隊就是妳下壹步要升級的方向。
調整組織架構,就要從組織的業務出發,充分了解客戶服務需求,從數量上、質量上,對崗位進行調配,合理進行編制,也就是做到最優化人崗匹配。