ETERM中XEPNR後可以恢復嗎？或者XEPNR後可以退票嗎？
妳可以自己去打打看~~
日常工作流程
登錄 查詢 信息查詢及輔助功能 建立PNR 特殊服務 SSR PNR提取和修改 公布運價的查詢 BSP打票 國際運價查詢 電子客票常用指令 Q信箱處理 手工輸入API信息________________________________________
登錄
1.進入系統 >$$OPEN TIPC3
2.輸入工作號 >SI：工作號/密碼
3.查看PID狀態 >DA
4.退出系統 >SO
5.修改密碼 >AN：舊密碼/新密碼
6.隨時查看SIGN-IN信息 >SIIF:
7.指令使用幫助 >HELP: 指令
8.屏幕向上壹頁 >PB
9.屏幕向下壹頁 >PN
10.清屏指令 >CP
11.重復顯示當前頁 >PG
12.壹屏顯示所有內容 >PN1
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查詢
1. 航班座位可利用顯示 >AV: H/城市對/日期/時間/ 航空公司代碼（或GDS代碼)
2. 最早有座位航班查詢 >FV: 城市對/日期/起飛時間/座位數/航空公司代碼（或GDS代碼)/經停標誌 / 艙位
3. 航班飛行周期的查詢 >SK: 城市對/日期/時間/航空公司代碼/ 艙位
4. 航班經停點和起降時間的顯示指令 >FF: 航班號/日期
5. 指定日期的航段上的航班詳細信息顯示 >DSG:C/航班號/座位等級/日期/航段
或 RT之後， >DSG: 航班序號
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信息查詢及輔助功能
壹、24小時北京天氣預報 WF >WF 城市三字代碼
二、機場轉機信息查詢 DSM >DSM: PEK
三、機場、國家、航空公司代碼查詢 CNTD/CD
1)查詢城市三字代碼>CNTD T/BEIJING
2)查詢城市名稱>CD PEK
3)查詢壹個國家所有城市>CNTD A/CN
4)查詢國家全稱>CNTD C/CN
5)查詢國家兩字碼>CNTD N/CHINA
6)查詢航空公司信息>CNTD D/CA
7)查詢航空公司兩字代碼>CNTD M/AIR CHINA
四、計算CO
1)四則運算>CO 100+2
2)計算北京和巴黎的時差>CO T/PEKCDG
3)顯示巴黎10月1日0點的GMT標準時間>CO T/CDG/1OCT/0000
4)英裏換算成公裏>CO K/英裏數
5)公裏換算成英裏>CO M/公裏數
五、日期查詢DATE
1)顯示當前日期和星期幾>DATE
2)顯示10天，90天後的日期>DATE 10/90
3)顯示2004年1月1日的前2天，及後20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20
六、時間查詢TIME
1)顯示當前時間>TIME
2)北京時間2004年1月1日零點的巴黎時間>TIME 1JAN04/0000/CDG
3)紐約時間2004年1月1日零點的北京、巴黎時間>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、長度、重量、溫度換算 CV
1)100公裏換算成英裏>CV 100KM
2)100英裏換算成公裏>CV 100MI
3)攝氏35度轉化為華氏度>CV 35C
4)華氏95度轉化為攝氏度>CV 95F
5)10英鎊轉化為公斤>CV 10LB
6)10公斤轉化為英鎊－磅>CV 10KG
八、查詢中文信息YI
1)顯示所有靜態信息的目錄>YI
2)顯示不含副標題的公告>YI標題
3)顯示有副標題的公告>YI I/某標題
九、旅遊信息查詢TIM
1)查詢簽證信息>TIM TIFV
2)查詢健康檢疫信息>TIM TIFH
3)同時查詢簽證、健康檢疫信息 >TIM TIFA
4)查詢與出入境有關的信息>TIM TIDFT/城市/章節/小標題/頁碼
5)顯示TIM幫助功能>TIM TIHELP
6)顯示TIM中有關規則>TIM TIRULES
7)顯示綜合旅遊信息新聞>TIM TINEWS
8)顯示下壹頁>TIPN
9)顯示上壹頁>TIPB
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建立PNR
壹、航段預訂
1)直接建立航段組 SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)間接建立航段組 SD>AV PEKCAN
>SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SN>SN YY/F/PEKCAN
>SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA >SA TSNPEK
5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)調整航段順序 CS>CS 2/1
二、姓名輸入 NM
1)英文姓名的輸入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的輸入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的輸入>NM 1楊振振 1馬永
4)無人陪伴兒童姓名輸入>NM 1馬曉湧(UM4)
5)帶壹個嬰兒的成人輸入姓名>NM 1馬永
>XN IN/馬曉湧INF(MAR01)P1
6)建立壹個團名為CHANGYOU的12人的團體PNR>GN 12CHANGYOU
三、聯系方式 CT >CT PEK/1234567
四、證件信息輸入 SSR (註意：CA表示相應的航空公司代碼)
1) 國內旅客 >SSR FOID CA HK/證件代碼及號碼/Pn 證件種類代碼：NI-身份證； PP-護照； ID-其他證件
2) 國際旅客>SSR PSPT CA HK/護照號碼/國籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性別及嬰兒標識/持有人標識/Pn
註：下劃線部分為必輸項
五、出票時限 TKTL>TK TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票號輸入 TKT>TKT/783-2203752149/P1
七、票價信息的簡易輸入 FC/FN 八、選擇制定航段進行票價計算或打票SEL>SEL: 指定航段序號
九、 國內BSP客票自動生成FN/FC/FP項：>PAT:
十、國際客票經過QTE/XS FSQ, 自動生成FN/FC項： >DFSQ:
十壹、付款方式組 FP>FP:CASH/ CHECK,CNY
十二、簽註信息組 EI 十三、旅遊代碼組 TC (壹般按照航空公司要求輸入) 十四、打票預覽 TKTV>TKTV: 打票機序號
十五、票號自動傳輸 STN>STN: 票號/Pn/指定航段序號
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票>DZ:1
僅打印第壹個成人所攜帶的嬰兒客票>DZ:1/P1, INF
僅打印第壹個成人的客票>DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有嬰兒客票>DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL
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特殊服務 SSR
壹、查看航班座位圖ADM>ADM:航段序號/航段
二、進行機上座位預訂 ASR>ASR: 航段序號/座位號
三、裏程輸入 >SSR FQTV承運航空公司代碼HK1/發卡航空公司代碼 卡號/Pn
四、其他特殊服務的申請
>SSR 特殊服務代碼 航空公司 NN數量/Pn/Sn
常用特殊服務代碼：
機位申請
NSSA：無煙靠走廊的座位 NSSW：無煙靠窗的座位
NSST：無煙座位 SMSA：吸煙靠走廊的座位
SMSW：吸煙靠窗的座位 SMST：吸煙座位
特殊餐食
AVML：亞洲素食 BLML：流食
CHML：兒童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盤 SFML：海洋餐
HFML：高纖維餐 HNML：印度餐
BBML：嬰兒餐 KSML：猶太教餐
LCML：低卡路裏餐 LFML：低膽固醇、低脂肪餐
LSML：無鹽餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、雞蛋) VGML：素食（無糖)
其他
PETC：寵物（需要詳細說明) BSCT：搖籃車/吊床/嬰兒搖籃
BIKE：自行車（須說明數量) SLPR：機艙內床鋪（不包括擔架)
BLND：盲人旅客（如果有導盲犬或其他動物陪伴，須詳細說明)
BULK：超大行李（須說明數量、重量和尺寸)
CBBG：放置機艙行李（購買了額外座位，須說明數量，重量及尺寸)
DEAF：聾啞旅客（如果有助聽狗或其他動物陪伴，須詳細說明)
DEPA：被驅逐出境（有人陪伴) DEPU：被驅逐處境（無人陪伴)
XBAG：額外行李（須說明數量、重量和尺寸)
FRAG：易碎行李（須說明數量、重量和尺寸)
MEDA：健康狀況（需要旅客醫療狀況證明)
SPEQ：體育設施（須指明設備類型、數量、重量和尺寸)
STCR：擔架旅客 UMNR：無人陪伴兒童
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PNR提取和修改
壹、PNR提取
1)記錄編號提取PNR >RT 記錄編號
2)根據旅客名單提取PNR >RT旅客姓名/航班號/日期
3)提取完整PNR >RT C/記錄編號
4)提取PNR的歷史部分 >RT U
5)返回到PNR的現行部分 >RT A
6)按照航班的旅客名單提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序號
7) 提取本部門在該航班的所有訂座記錄（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有團體PNR記錄>ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有訂妥座位的記錄>ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未證實座位的記錄>ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非團體PNR記錄>ML NG/CA1321/7OCT
二、國內航空公司記錄的提取和轉換
>RRT: V/航空公司記錄編號/航班號/日期
>@OK
三、記錄分離SP >SP 1/3
四、記錄修改
1)旅客姓名修改>1/1楊振
2)刪除姓名組以外的內容>XE 序號
3)取消PNR>XEPNR@
五、記錄封口 @
1)正常封口>@
2)以下幾種情況可使用@K封口>@K
a)將KK,KL或TK變為HK
b)將UU,US或TL變為HL
c)將TN變為HN
d)將帶有NI,UC,UN的項移到PNR的歷史部分
3)以下情況可使用@I封口>@I
a)航段不連續
b)有航班變更標識
c)兩個連接航段的停留時間小於最小連接時間
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公布運價的查詢
壹、國內公布運價查詢：
1).查詢城市對間當前可用票價FD
>FD:城市對/日期/航空公司代碼/查詢選項（S排序由低到高；L最低價)
2).運價限制條件信息查詢PFN
>PFN: 規則號/ 承運人 或 在FD的基礎上 >PFN: 運價序號
3).查詢運價的航線限制 PFR
在FD基礎上有航線限制標識的情況下 >PFR: 運價序號
二、航空公司凈價查詢：（需要航空公司授權)
1.查詢運價總則 >NFN:GR00/CA
2.按城市對查詢票價信息： >NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查詢： >NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查詢單程票價 >NFD:PEKLON/CA*OW
5.查詢M艙票價 >NFD:PEKLON/CA#M
6.查詢運價基礎為HIT的票價 >NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查詢學生票價 >NFD:PEKLON/CA*SD
8.查詢團隊票價 >NFD:PEKLON/CA*GC
9.顯示第3條票價的規則限制 >NFN:3
10.顯示第3條票價的航線規定 >NFR:3
11.顯示第4條票價的簽註信息 >NFE:4
12. 修改查詢條件，快速重新查詢票價： >NFC:
13.指定航線查詢 >NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按協議查詢 >NFL:/CA
15. 顯示第2條協議的內容 >NFL:2
16.顯示第2條協議中的所有票價 >NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望獲得最便宜的往返客票。則建議查詢流程如下：
1.查詢國航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票價：
>NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代碼*RT
2.更改為查詢北京至吉隆坡的票價： >NFC:KUL
3.查看第壹條運價的規則限制： >NFN:1
4.若該運價最後有標識R，則必須查詢該運價的航線限制： >NFR:1
5.查詢該運價的簽註信息： >NFE:1
6.壹定要查詢航空公司的運價使用條件總則：>NFN:GR01/航空公司代碼
7.復雜的行程應該用NFQ計算壹遍： >NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代碼
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BSP打票
1.顯示打票機工作狀態 >DI：打票機序號
2.建立打票機控制 >EC: 打票機序號
3. 輸入正確票號的流程 >XO: 打票機序號
>TN: 打票機序號X /起始票號 檢查位-結束票號
>TO: 打票機序號
4.清除積票的流程 >DI: 打票機序號
>TE:1/X
>DQ: 打票機序號
>TE: 打票機序號/U
5. 將積壓客票打印出來的流程 >DI: 打票機序號 (檢查積票情況和票號)
>XO: 打票機序號
>TO: 打票機序號
6. 作廢空記錄票號 >VT: 打票機序號/票號（範圍)
7. 作廢客票 >VT: 打票機序號/票號（範圍)/PNR
8. 恢復當天作廢的客票指令 >VT: 打票機序號/票號（範圍)/PNR/R
9. 退票指令 TRFD
自動生成半屏退票單 >TRFD:AM/1/D (國內1號打票機)
自動生成退票單號，並全屏顯示退票記錄 >TRFD:A/1/D
已知退票單號創建半屏退票單 >TRFD:M/1/D/40000001
用票號和半屏方式提取退票單 >TRFD:TM/1/D/999-1234567890
打印並用半屏方式顯示退票單 >TRFD:H/1/D/40000001
用票號提取並打印退票單 >TRFD:TH/1/D/999-1234567890
10.查看日常銷售報告 TSL
顯示壹臺打票機全部數據（不含統計數據) >TSL:1
顯示壹臺打票機全部數據（含統計數據) >TSL:C/1
顯示壹臺打票機當日作廢客票數據 >TSL:V/1
顯示壹臺打票機當天所有退票指令 >TSL:R/1
11.查詢同壹結報期內打票數據的查詢 TPR
按照航空公司顯示某天的出票量 >TPR：F/1/01DEC04
顯示作廢客票數據 >TPR：V/1/01DEC04
顯示統計小節數據 >TPR：T/1/01DEC04
12.統計指令 AB
提取01DEC 的所有訂座記錄 >AB:01DEC
提取01DEC 航段CANPEK的所有記錄 >AB:01DEC/CANPEK
提取01DEC 所有Y艙的訂座記錄 >AB:01DEC/,/Y
提取01DEC 航班號為CA1501的所有記錄 >AB:01DEC/,/,/CA1501
提取01DEC 所有CA的訂座記錄 >AB:01DEC/,/,/CA
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國際運價查詢
壹、票價顯示
1)指定航空公司/日期/票價類型
按照艙位查詢 >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)
優先顯示低票價 >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X
按照票價類型查詢 >XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)
查詢環球票價(環球票價類型代碼：RW) >XS FSD SHASHA/LH/RW
2)查詢票價NUC數值
查詢指定艙位的NUC數值 >XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC
查詢指定艙位的1/2RT的NUC數值 >XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)
查詢指定艙位的單程的NUC數值 >XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC
查詢往返票價的NUC數值 >XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC
查詢單程票價的NUC數值 >XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC
3)查詢北美票價
比較3家航空公司的票價 >XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC
查詢指定艙位的最低票價 >XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q
4)查詢含稅的票價
單程票價 >XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA
往返票價 >XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA
開口程票價 >XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH
有轉機點的開口程票價 >XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF
二、票價規則顯示
1)票價規則文本顯示方法 >XS FSN1//6-9
2)票價限制條件顯示 >XS FSD
3)票價規則文本中使用條件查詢
適用航班 >XS FSN1//FLIGHT or >XS FSN1//4
票價簽註欄 >XS FSN1//EN or >XS FSN1//18
最短停留期和最長停留期 >XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7
經停點和轉機點 >XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9
改期、更改行程、退票、取消說明 >XS FSN1//PE or >XS FSN1//16
兒童和嬰兒折扣 >XS FSN1//CH or >XS FSN1//19
三、自動計算票價指令
指定出票航空公司 >QTE:/airline
計算兒童（嬰兒)票價 >QTE:CH(IN)/airline
計算最低票價 >QTE:/airline*
計算與指定航空公司有代理協議的票價 >QTE:/airline+
免除指定稅 >QTE:/airline///#E*E----
指定出票日期 >QTE:/airline//.25NOV05
指定票價代號（YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline
四、輔助票價計算
1)NUC數值查詢 >XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC
>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2
>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC
2)票價規則查詢
在票價顯示基礎上，查詢指定票價的規則 >XS FSN
在票價計算基礎上，查詢指定票價的規則 >XS FSG
3)稅、費查詢
指定國家的稅種查詢 >XS FXT CN
指定稅名查詢 >XS FXT CN/AE
查詢XF稅的內容 >XS FXP SFO/UA
查詢附加費的內容 >XS FSN//12 (XS FSG//12)
查詢指定行程的稅總和 >XS FSU1/TAX
4)裏程查詢
環球程裏程查詢 >XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS
5)NUC/ROE/貨幣轉換
CNY轉換NUC >XS FSC 1500CNY/NUC
兩種貨幣的換算 >XS FSC 150JPY/USD
6)國家/城市/貨幣轉換
國家代碼——國名 >XS FXR/CHINA
城市代碼——城市 >XS FXR/PDX
貨幣代碼——貨幣名稱 >XS FXR/CU/SKK
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電子客票常用指令c 電子客票的基本訂座與普通客票沒什麽區別，基本項的建立壹樣。
壹、電子客票打票 >ETDZ: 打票機號/Pn (操作後在PNR中形成壹個電子票號SSR TKNE項)
二、電子客票的提取
1) 根據記錄號提取記錄 >DETR:CN/記錄編號
2) 根據身份證號提取記錄 >DETR:NI/身份證號
3) 根據旅客姓名提取記錄 >DETR:NM/旅客姓名
4) 根據票號提取記錄 >DETR:TN/票號
三、打印T4聯 >DETR:CN/記錄編號，R
四、提取歷史紀錄 >DETR:TN/票號，H
五、出票重試 >ETRY:
六、作廢客票 >VT:打票機號/起始票號-結束票號/記錄編號
七、退票 >ETRF:航段號/票號/貨幣代碼和金額/PRNT/打票機號
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Q信箱處理
1.Q顯示指令 >QT
2.Q開始處理指令 >QS
3.Q延遲處理指令 >QD
4.Q釋放指令 >QN
5.Q重新顯示指令 >QR
6.Q轉移指令 >QC
7.發送指令 >QE
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手工輸入API信息
1、輸入旅客的護照等證件信息
>SSR DOCS 航空公司代碼 Action-Code 1 證件類型/發證國家/證件號碼/國籍/出生日期/性別 /證件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中間名)/持有人標識H/P1
2、輸入旅客的居住地以及目的地地址信息
>SSR DOCA 航空公司代碼 HK1 地址類型/國家/詳細地址/城市/所在省市（州)信息/郵編/I嬰兒標識/P1
3、輸入旅客的其他相關信息
>SSR DOCO/ 航空公司代碼 HK1 出生地/類型V/VISA卡號碼/發卡地區/發卡日期/卡有效國家或地區/嬰兒標識I/P1
註：橫線處的信息必須輸入
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