如何評價導遊楊嫻在九寨溝地震中的表現？
地震發生的時候，導遊楊嫻在壹片漆黑混亂當中，僅用了不到20分鐘的時間就找到了她的17名遊客，並且迅速把他們帶離危險地帶，等待進壹步的救援。
楊嫻事跡發生後，各大新聞媒體爭相報道，壹時之間，導遊這個詞上了熱搜榜。
02
楊嫻在接受媒體采訪的時候，詳細介紹了事情的經過。當時九寨溝亂作壹團，天很黑，什麽都看不見，很多人都跑到空地上，要在那麽多的人中找到她的團隊，真是壹件不容易的事。
由於楊嫻在帶隊的空檔，記住了每壹個隊員的名字。她就使勁地壹個壹個的叫名字，還讓司機幫著壹起叫。很快就有壹、兩家人就聽到並回應。
然後，她再大聲地叫，不到二十分鐘的時間，就把人找齊了。
然後，她就想辦法把人帶回旅遊車上。讓壹個人拽住她的包，壹個人拉住她的裙子，後面壹個接著壹個。楊嫻笑著說，就像拔蘿蔔壹樣，把他們從壹堆人裏拖出來，拖到車上去，等著人來救。
楊嫻的有句話讓我特別難忘。她說，還好，我的人也不多，17個人，是五家人。
生命無價，17條鮮活的生命更是不用說。在生命危急關頭，楊嫻顧不上個人安危，對遊客不離不棄。
她做了這麽有意義、這麽感人的壹件事，讓那麽多人感受到了安全與溫暖，而她自己卻不覺得有什麽大不了，真是既善良，又謙遜。
03
被多次報道後，大家都記住了良心導遊楊嫻的名字。
其實，當晚，在現場的所有導遊，都跟楊嫻壹樣，四處奔跑，尋找自己的團隊遊客。找到後，就把他們集中到壹處，讓人高高舉起隊旗。
壹時之間，很多導遊旗在舞動，成了廣場上壹道美麗的風景，很多人憑借隊旗找到了自己的旅遊團。
04
近年來，隨著旅遊行業的迅速發展，對導遊的需求量也快速增長，出現了導遊素質參差不齊的現象，關於導遊的負面事件時有發生。
黑導遊、強制購物、不負責任、辱罵遊客、威脅恐嚇是這些負面事件的關鍵詞。
不久前，就有段導遊辱罵遊客的視頻在網上瘋傳。
視頻中，壹名遊客跟導遊提議到壹個景點看壹下，導遊不同意。車上人意見紛紛。
導遊惱羞成怒，連續發聲責難，還爆粗口：“妳是不是想死呀妳，妳問什麽問呀妳，妳花這點錢以為怎麽著是不是……”
整個視頻3分23秒，看的人無不出離憤怒。
我們花錢出來旅遊，是為了換種環境，換種心情，是為了體驗美好的山山水水。跟了這樣壹個導遊，不僅景點不能看，人身安全都得不到保障了。
這哪裏是導遊，分明就是流氓！
05
黑心導遊的出現，給整個導遊職業都抹了黑。提起導遊，我們大多數人都不免心懷戒備，認為他們都是壹個樣，自私自利，唯利是圖，沒良心，沒愛心，沒職業道德。
有幾次，我和朋友說，想報團去旅遊。他們都壹致調侃，小心別被導遊給賣了。我嘴上說著，我才不怕呢。但想到網上的那些黑導遊事件，心中也不免犯嘀咕。
至今，我也真的壹次沒跟過團，要麽和家人壹起，要麽和朋友壹起，都是選擇自由行。
06
林子大了什麽鳥都有，任何行業，都會有害群之馬。曾經的黑心導遊事件確實令我們心寒，為了我們自身的利益和安全，提高警惕之心，無可厚非。
壹個人代表不了壹個行業，黑心導遊也代表不了整個導遊隊伍。如果因為黑心導遊的個案就把整個導遊隊伍都否定了，提及導遊，就理所當然地認為他們都不是什麽好鳥，未免有些以偏概全。
這次九寨溝地震，楊嫻等導遊用實際行動讓我們看到了人性中光輝的壹面，用責任心保障了遊客的安全，溫暖了壹大批遊客的心。
再提到導遊這個群體，我們心中會多壹些溫暖和美好，少壹些對立和不安。