如果遇到盲人乘坐地鐵如何？

設計“凹”字型客服臺

作為與地鐵線的換乘站

采用高低位服務臺

“凹”字型設計呈現出

“中間低、四周高”的臺面布局

“此設計充分考慮實際需求，實現無障礙平等溝通、便捷服務，均全線采用。”服務臺在此基礎上，還摒棄了透明圍擋的設計，進壹步方便殘障人士和兒童。

更完善：

增加衛生間、母嬰室設備

例如兒童坐便器、高低位洗手盆、嬰兒護理臺等，更能滿足和改善乘客的實際出行，讓服務更加貼心。此外

無障礙衛生間

還進壹步擴寬空間

滿足輪椅回轉空間需求

障礙衛生間的鏡面設計成向下傾斜，“考慮到乘坐輪椅人士整理著裝時與鏡面的高度差，我們特別調整了鏡面角度，更能符合實際需求

屏幕上除了能顯示

乘客具體的車廂序號外

還增加了衛生間、無障礙升降梯、

出口方向等具體方位標識

“這可極大地方便了我們出行，

很清楚地指導

我們出列車時的動作。”

盲道與墻面之間空間進壹步拓寬；候車愛心區域鋪設了雙層盲道；這些設計讓視力障礙者的出行更方便，也更安全。

每節車廂都設有輪椅固定器，只需取下掛鉤，拉出伸縮帶，將伸縮帶穿過輪椅扶手後將掛鉤掛回固定桿即可。