dealuua是什麽牌子這是什麽牌子，他主要生產什麽產品
如果妳只是想簡單的知道這個牌子怎麽樣，親身經歷後的評價：價高質低，售後惡劣，管理混亂。
先簡要概括壹下我的經歷：年前1599元的羽絨服買回不到10天多處縫合開線開裂，店長不解決問題，區域經理滿口汙言穢語，總部售後踢皮球，最終羽絨服在店中滯留5個月（2018.3-2018.7），從數九寒冬到炎炎夏日，將近200個日日夜夜，在烈日下接到快遞的那壹刻，我甚至感動得落淚，我多想立馬穿上我心愛的新衣裳，可溫度尼瑪39度！
如果正在考慮買衣服的妳，不僅想體驗幾天開裂的服裝，還想被售後拖個壹年半載，被經理粗口謾罵，敬請購買。
下面壹壹例證我所言絕非子虛烏有。
1. 價高質低
先說質低，小年前夕，我到煙臺芝罘區萬達廣場迪洛納dealuna買了下圖這件羽絨服，原價1599元，折後1359元，大概穿了3、4天以後，衣服出現第壹處開線，位置在腰部兩側口袋處，穿了7、8天以後，衣服出現第三處和第四處開線開裂，衣領開裂處是整整齊齊的從線頭開始沿著線腳裂出壹整個大口子，彈性收縮繩是從固定位置脫離出來而非斷裂，年後立即與店裏取得聯系，拍照給卞慧香店長看了衣服，提出退貨，由於我在外地，卞店長要求把衣服寄回店內，寄回去後卞慧香店長檢查了衣服，聯系我並承認這件衣服確實有質量問題，會反映給上級解決（後來我才明白這裏反映上級的意思是卞慧香店長沒有任何處理問題的權力，只是上級的擋箭牌），而這次的交涉也開啟了我五個月的漫長等待。
再說價高，迪洛納dealuna各門店自稱“公司直營店”，而且大都分布在全國各大萬達廣場中，店面體面大方，但由於這個牌子實在沒名氣，大部分顧客第壹次看到這個店都會不知所以然，初次進店店員壹般都會這樣介紹：我們公司老板是個八零後，很年輕（以此展現公司的青春朝氣時尚），我們公司起家是為xxx各大品牌做代工，質量沒得說（現實卻是剛買不到十天各種開線開裂）。1359到1599的羽絨服不到十日開裂如此，結合其公司背景和店中套路，其中價高奧秘，看家自行玩味。
可以這麽講，迪洛納就是壹個靠自我包裝，靠萬達平臺，產品垃圾，打消費者價格心理戰，以次充好，質低價高的典型！
2. 售後惡劣
如果上述都可以認為是概率事件，那我就想談談非概率事件——貴公司的售後服務。在羽絨服寄回店裏，並經過卞慧香店長細心的確認有質量問題後，我收到了卞店長傳達過來的區域經理處理結果：修壹修。寫到這裏我竟然沒忍住笑了壹下，壹件買回來不到十天的1599的衣服開裂到如此地步，區域經理讓我修壹修？在此我特別鳴謝迪洛納dealuna的慷慨大義，為本人提供了十天開裂免費修理服務，再壹次鞠躬感謝！
非常不識趣的我拒絕了修理，並在天寒地凍的季節裏多次督促處理進展，以求溫暖過冬，這其中，卞慧香店長起到了非常好的橋梁作用，此處給予表揚，每天區域經理說壹句話，傳達給我壹句，我說壹句，卞店長再傳達回去，我多次向卞店長要求直接與區域經理溝通，被拒絕，就這樣壹個多月過去了，春天來了，草兒綠了，於是，我走上了打通總部售後電話的維權之路。
總部售後人工客服其實就壹個人，不管什麽時候打都是那位可愛的小姐姐（公司規模可見壹斑），小姐姐幫了我很多忙，也多次表示十分理解我的心情（此刻我快被凍死在南方的冬天裏了好嗎），經過這樣來來去去快兩個月，小姐姐給出了模糊而又令我絕望的答案：區域經理說了算。好吧，我十分理解妳呀小姐姐，但到這時候，天已經開始熱了好嗎？小姐姐比卞店長直接些，給了我區域經理的手機號，我打了過去，沒想到啊沒想到，花1359找了頓罵。
區域經理姓馮，馮經理拿起電話，把理不直氣也壯體現的那叫壹個淋漓盡致，首先，馮經理表示，衣服沒有質量問題，如果認為有質量問題，請找國家權威部門認證（請註意前面卞店長已經承認有質量問題）；其次，迪洛納dealuna不是流氓公司，如果想耍流氓，我讓妳連我人都找不到（您已經在耍流氓了好嗎？）。其間汙言穢語我說不出口，眾買家想領教的可以去了。
不好意思，我沒有禮貌的直接把馮大經理電話掛了，大概幾天後，店裏來了消息，給換新的。
至此，雖然過程不堪回首，但好歹店裏和區域經理算是都承認了自己的問題（馮經理雖然沒有直接承認，但退貨的決定是他下的，我姑且認為他壹瞬間良心發現吧），雖然最初我的要求是退貨，但我真的累了，好累哦，我也接受了吧，但我對店裏提出了壹個售後要求：現在是夏天，店裏既耽誤了我冬天的正常使用，又使我不得不把新款羽絨服在家放半年，高溫夏季我無法穿起來測試，所以要求從今年氣溫第壹次達到零度開始，給我保二十天。雖然要求有些復雜，但平心而論我覺得不過分，我只是真的不想再出現問題然後這樣交涉了啊…妳能想到答案嗎？卞慧香店長讓我在40度的夏天打開空調穿個半個月測試壹下還會不會開裂，啊寫起來還是想笑啊怎麽辦，要不卞店長妳幫我測試壹下吧。
談崩了，不再留有幻想，我只要求退貨，至此，真的就像馮大經理說的那樣，我流氓起來妳找不到我！
最後我商量，是我商量人家，屈辱！我說：把新衣服寄過來吧～
於是，在39度的夏天，我收到了28元到付的長款羽絨服快遞包裹。
3. 管理混亂
我不是內部人員，當然不知道迪洛納dealuna具體的內部管理，我只想說，線下門店推銷過程中反復強調的直營，到售後階段就是，總部管不了線下，線下門店區域經理權力最大，說的最算數，總部也要商量著區域經理來，奈何區域經理是個流氓啊！