鐵通的197202業務是真嗎?
2011年9月24日,兩名自稱是鐵通的工作人員向我推薦鐵通的197202業務,聲稱辦理這個業務後,打長途電話1毛5壹分鐘,而且話費是首次充值200既可到賬400元,並且無月租、無最低消費、無時間限制。
當時促銷人員以查看手機是否有IP撥號功能為由,把我電話拿在手的同時向我介紹鐵通的197202業務,在我沒有同意要辦理這個業務的同時,促銷員此時向我說妳的業務已經辦理好了,400塊錢已經到賬,妳可以打10261查詢話費。當時有些非常不情願,因為自己對這個業務還並不是太了解,但他已經給妳辦理了,於是和促銷員爭吵了幾句,但最後心想辦就辦理了,先用著再說吧,反正早晚也是要打電話的。
不過用過之後才發現問題
1、 並不是承諾的每分鐘1毛5,而是3毛錢壹分鐘。如果算上鐵通給返的話費,可以勉強的說是1毛5壹分鐘。
2、 充值的200塊錢是鐵通的專有賬戶,只有在撥打長途電話並在號碼前加197202才會在鐵通的專有賬戶裏扣費。不過後面查詢自己的話費才發現,不僅僅是鐵通的專有賬戶扣費,手機號碼運營商也會扣費。(比如,此手機為江蘇電信的無翼號碼,市話費為2毛壹分鐘,如果用鐵通的197202業務打電話,這樣每分鐘的扣費:江蘇電信扣費2毛+鐵通賬戶扣費3毛=5毛壹分鐘。)因為我的套餐為長途與市話都是2毛錢壹分鐘,所以通過這個業務我壹點優勢沒有得到,還會花更多的錢。
3、 使用鐵通的197202業務打電話,從妳撥出電話的那壹刻開始計費,無論電話有沒有接通都要收費。
4、 後來發現當時簽的合同有壹條:客戶在使用197202業務時不加收本地通話費(手機用戶除外)。也就是說促銷員在明知到手機使用此業務要加收市話費的情況而進行充分說明,只是把業務的優勢說了出來,劣勢和引藏的條款未進行充分的闡述。
找鐵通的工作人員,售後服務給的解決辦法是再加壹個固定電話的號碼,這樣就不會加收市話費用。這樣的結果我很不滿意,不過他們的意思就是錢不會退,愛加不加。
我希望廣大的網友看到這個文章要對鐵通這種業務和促銷提高警惕,希望廣大的網友能把我的遭遇給轉發下去,不要讓更多的人受鐵通的騙。
鐵通就這樣的服務下去的話早晚會死掉!!!!