如何看待騰訊視頻接連漲價
這幾天,騰訊視頻會員漲價事件引起許多網友熱議。自4月20日零時起,騰訊視頻VIP及超級影視VIP會員費上漲,漲價幅度在5元至20元之間。消息壹出,不少網友說:“追劇越來越貴了!”
其實長視頻平臺漲價的趨勢早在近幾年就掀起了,去年四月,騰訊視頻就已經對VIP會員費進行過調整,所有會員費均有不同程度上漲。而其他幾個流量大的平臺,例如愛奇藝,芒果TV也在去年對會員單月價格有了不同的漲幅。
那麽,是什麽令這些長視頻平臺敢這樣漲價呢?
首先,是大環境的導向。
通過視頻網站“追劇”“刷綜藝”,已經成為了許多人娛樂消遣的重要方式,而很多近期熱門的節目都要通過開通會員才可以進行觀看。為了收看熱門電視劇或綜藝節目,很多人開通了會員。已經連續發布了6年的《中國網絡視聽發展研究報告》在成都舉行的網絡視聽大會上發布了最新報告:截至2020年12月,全國網絡視聽用戶達到9.44億。騰訊2021年年報顯示,騰訊視頻的付費會員數為1.24億。哪裏有需求,哪裏就有買賣,正是當下社會對視頻行業的需求,才導致了視頻行業有底氣對會員費進行提價。
再者,長視頻平臺成本不斷攀升。
在疫情的影響之下,很多長視頻平臺面臨成本高,風險大的窘境,而唯壹最快能獲得盈利的方式就是提高會員的收費標準。長視頻平臺前期投入巨大,在高運營成本及營收壓力影響下,冒著丟失部分客戶群體的風險也要漲價,這是必然的趨勢。中國長視頻行業已經進入穩定發展的階段,尤其註重追求減虧、盈利,而不是像之前壹樣,壹味的追求市場份額與高速增長。
說到這裏,大部分網友也能理解關於視頻平臺漲價的無奈和不安。但是羊毛出在羊身上,花了錢我們肯定對於服務是有要求的。
壹. 取消繁瑣的程序
用過長視頻平臺的朋友們應該都了解到近幾年在軟件上推出的花樣玩法層出不窮。
超前點播
2019年8月,大火的《陳情令》成為第壹部試水超前點播劇集。有媒體統計,騰訊視頻當天入賬超過7500萬元。2019年12月,《慶余年》在騰訊視頻、愛奇藝熱播,兩平臺不約而同開啟超前點播服務:在會員的基礎上再付費50元,就可提前解鎖6集內容。VIP會員不僅要忍受廣告,還要多花錢追劇?壹時間用戶吐槽和質疑紛至沓來。直到2021年9月1日,騰訊視頻發布關於優化超前點播服務的聲明。不過,據不少網友反映,會員費上漲並未帶來實際用戶體驗的提升,額外付費、取消自動續費程序復雜等情況依然存在。如果想要留住消費者,我認為取消掉這種不合理的程序還是很有必要的。
二. 堅持內容至上
既然消費者願意花錢去購買會員,當然是想看到更多的優質作品。長視頻平臺應秉持“內容為王”理念,深入調研並精準定位市場需求,加大作品原創力度,提高內容質量,也要杜絕盜版的現象發生,保護好自己的作品。同時也要突出自己平臺的優勢和特色,和別的視頻平臺區分開來,有閃光點才能脫穎而出。
從長遠的角度來看,如果以騰訊為例的長視頻平臺能夠做到在提高價格的同時也提高自身的服務,那麽對於消費者來說也是可以接受的。