萬象網管2004怎麽操作
問題： 怎樣設置通宵？
回答：通宵設置在“可選項設置”-〉“計費卡設置”-〉“優惠時段”裏面，可以設定從任意時間開始經過多少小時結束，例如從23點開始第二天8點結束則設置為 從23點開始，持續9個小時。
問題：通宵計費的原則是什麽？
回答：這個版本是自動轉通宵，到了設定的通宵時段以後自動轉為通宵。若在結賬的時候不足通宵的錢按照實際收取。例如通宵時段是 23點到第二天8點，通宵價格是7元，如果壹個人從20點上到第二天10點那麽算金額的時候就是20點到23點算正常，23點到8點算通宵7元，8點到10點算正常。如果另壹個人從20點到第二天3點，那麽就按照正常的20-3點的費率計算，不算通宵。
問題：預交押金不能修改怎麽辦？
回答：選中正在用臨時卡上機的電腦然後點鼠標右鍵，選擇裏面的“臨時卡加錢”即可，若要減錢，請輸入負數
問題： 我的網吧采用臨時卡不交押金怎麽辦？
回答：在激活臨時卡的時候押金輸入0即可。
問題： 我不想用臨時卡，還是想向以前普及版或者專業版壹樣雙擊電腦開機行嗎？
回答：不行，安裝實名後，系統必須刷卡上機。
問題： 有些卡號前面有個減號“-”是什麽意思？
回答：有減號表示這張卡是臨時卡，所有的臨時卡都以減號作為前綴
問題： 為什麽要以減號作為前綴而不用英文字母比如A,B等等作為前綴？
回答：減號在小鍵盤上有，這樣可以有效的減少手指挪動來操作電腦，所有操作均在小鍵盤上進行，這樣有效的提高了操作員的操作效率
問題： 為什麽我無法同步文件？
回答：首先確定您的網絡是否通暢，也就是網上鄰居能不能看到對方電腦。在確定您是否已經退出掉所有防火墻程序。
問題： 我想使用自己的聲音作為金額不足的提示可以嗎？
回答：可以，只要用Windows的“錄音機”程序錄下您要說的話，將文件名命名為alert.wav(客戶端提示語音)和alertm.wav（收銀端提示語音），復制到相應的目錄下替換原來的語音即可。
問題： 為什麽我的電腦列表裏面的有些字是紅色的？
回答：為了不影響上機者上機，吉勝網絡妙管家支持被動式提醒，也就是電腦除了用語音提示正在上機的用戶余額已經不足，還要在服務端通知管理員某些電腦余額不足，讓管理員去人工通知他，避免了由於電腦提示造成上機者中斷遊戲而造成損失的問題。所有即將用完卡上余額的卡都以紅色表示，以示區分。
問題： 怎樣設置通宵？
回答：通宵設置在“可選項設置”-〉“計費卡設置”-〉“優惠時段”裏面，可以設定從任意時間開始經過多少小時結束，例如從23點開始第二天8點結束則設置為 從23點開始，持續9個小時。
問題：通宵計費的原則是什麽？
回答：這個版本是自動轉通宵，到了設定的通宵時段以後自動轉為通宵。若在結賬的時候不足通宵的錢按照實際收取。例如通宵時段是 23點到第二天8點，通宵價格是7元，如果壹個人從20點上到第二天10點那麽算金額的時候就是20點到23點算正常，23點到8點算通宵7元，8點到10點算正常。如果另壹個人從20點到第二天3點，那麽就按照正常的20-3點的費率計算，不算通宵。
問題：有壹些附加費沒有固定金額，例如電話費等應該怎麽辦？
回答：在商品進貨裏面添加壹種叫做“電話費”的商品，然後數量和金額都寫0，這樣在添加附加費的時候就可以手工輸入金額。
問題：我的網吧不收押金怎麽操作？
回答：將預交押金寫0即可。
問題：預交押金不能修改怎麽辦？
回答：選中正在用臨時卡上機的電腦然後點鼠標右鍵，選擇裏面的“臨時卡加錢”即可，若要減錢，請輸入負數。
問題：為什麽我設定了“yb11;yb12;yb13”為包間費率，沒設定yb1是包間計費，但是yb1卻也按照包間計費呢？
回答：這是因為您設定的包間所屬電腦中有電腦包含了“yb1”，例如“yb11”中包含了“yb1”這個詞，所以被認為是包間所屬電腦。解決的方法是：將yb1這臺電腦命名為“yb01”。建議大家使用這種命名方法，100臺電腦以下 “xx01”，“xx02”“xx03”以此類推，100臺以上的電腦采用“xx001”“xx002”“xx003”“xx004”的命名方法，總的說來就是不足位數的用0補齊，前面增加壹個或幾個字母作為前綴。
問題：“換班”和“更換操作員”有什麽不同？
回答：“更換操作員”只是更換當前操作員，並不記錄在換班記錄中，如果選擇了換班，則要將賬目信息寫入數據庫，下次換班統計的時間依照“換班”時間統計，而不管“更換操作員”時間。
問題：我應該怎樣選擇ipx協議還是Tcp/ip協議？
回答：IPX協議：這是局域網中最常見的協議，主要用於局域網，優點是速度非常快，不帶丟包檢驗，所以在網絡不好的情況下，特別是廣播包太多的情況下容易丟包。TCP/IP：屬於iP協議壹種，另外具有TCP協議特性，具有數據驗證功能，具有高可靠性的特點，但是速度不快。建議在網絡非常不穩定的情況下才使用。udp協議：屬於ip協議壹種，不具備TCP協議特性，沒有數據包正確性驗證，與IPX協議類似。當您的網絡條件還不錯的情況下，首選為IPX協議，實在用IPX協議出現嚴重丟包才考慮用TCP/IP協議。UDP協議主要用在不適合用IPX協議的情況下（例如某些無盤工作站）。
問題：The network cannot be teached from this host at this time我的主機在做完機器後（只是更換了網卡，變換了撥號軟件）妙管家不能用了！這時候上網正常，壹切正常，只是妙管家不能使用。從主機能ping通客戶機。
回答：請將連接外網網卡的IPX協議去掉即可
問題：我的密碼忘記了，不能進入老板模式怎麽辦？
回答：請您重裝操作系統，再安裝服務端。
問題：在winxp下裝了萬象V15.3.10.850,為什麽服務器找不此客戶端
回答：壹、確定是否存在網絡問題
（1）、交換機問題或是交換機端口問題；註明：如果端口出問題它會向網絡裏不斷發包，很容易造成網絡風暴
（2）、網卡或是網卡端口問題；註明：情況和（1）相似
（3）、網絡病毒的問題；如：*.vbs病毒、found.fove病毒、還有木馬程序
二、客戶端建議設置
（1）、98的客戶端設置
1、關閉在ipx協議上使用netbios
（2）、2k/xp客戶端（和收費端）的設置
在XP中關閉以下服務
1、World Wide Web Publishing Service
2、Telnet
3、Server
4、Remote Registry Service
5、Messenger
6、關閉rpc服務
7、關閉在ipx協議上使用netbios
另，如果收費端是雙網卡只保留跟內網連接的網卡的IPX協議；
問題：網吧系統出問題,數據庫格式不可識別或者數據庫損壞。
回答：請恢復備份數據或者將數據庫文件上傳至ftp://218.5.77.34 用戶名：upload 密碼 upload；然後致電028-85217255轉103我們將嘗試為您修復。
問題：啟動都先後出現以下兩個提示“the specified address is already in use”the descriptor is not a socket”並且無法刷卡，無法管理
回答：請正確安裝IPX協議。
問題：為什麽老是跳出壹個寫著：“由於將在索引、主關鍵字、或關系中創建重復的值，請求對表的改變沒有成功。改變該字段中的或包含重復數據的字段中的數據，刪除索引或重新定義索引以允許重復的值並再試壹次。，”的窗口怎麽弄掉它？或者出現：結賬下機的時候會出現“Floating point division by zero”。
回答：將不能結帳的那臺機器，或者將所有可以結帳的機器都結帳，然後刪除所有機器列表，重新刷新認壹下就可以了！
問題：我的會員數據自動保存為octbak.mdb，我想恢復以前的資料，怎麽辦？
回答：1、可以將octbak.mdb恢復成oct2003.mdb即可正常使用了。
2、以使用自動備份功能恢復使用。
問題：我是萬象的註冊用戶，我有30臺電腦，當機子全部開起的時候就跳出壹個對話框(妳的電腦只能管理30臺計算機)，我註冊的就是30臺，現在也沒增加
回答：如果您是30臺客戶端＋1臺服務端，您應該註冊31臺而不是只有30臺。我們的註冊數量是包含服務器端在內的。
問題： 我的服務端是裝在2K/XP系統上，請問怎麽才能更好的卸載服務端呢？
回答：只需刪除服務端安裝目錄及文件，並將註冊表中“sicent”相關鍵值刪除即可。
問題：在客戶端中怎麽註冊?
回答：
a. win98中：直接將註冊文件regcode.src粘貼到客戶端安裝目錄。
b. win2k/xp中：直接將註冊文件regcode.src粘貼到客戶端：x:\winnt（windows）\system32。
問題：“進入老板模式”項是灰色，為什麽？
回答：只有添加了操作員該選項才會有效。
問題：我以前用的萬象10.0的老版網管，現在改妙管家，請問我以前的會員要怎麽轉過來?
回答：在萬象安裝包裏tools目錄下可以找到impdb.exe的文件，此程序可實現老版本的數據轉換。
問題：我這裏數據庫太大了而且壹進行壓縮就死機有沒有工具能把以前的數據刪了 只留最近幾天的數據就行了?
回答：妳只需要清除所有的會員上機記錄、加錢記錄、普通卡上機記錄就可以清理數據庫，但請註意刪除之後就無法再恢復以前的數據。
問題：我想請問壹下，我們網吧上機是先收押金，為什麽服務器上的押金和實收押金相差得太大？那是什麽原因啊？
回答：請從服務端“卡類管理”－－“臨時卡管理”中將沒有上機臨時卡退掉即可。
問題：在壹個區域網中裏面有普通、會員兩種的記費方式，可是在通宵裏只有壹種，我們的機器是分檔次的價格就不壹樣，請問通宵的價格怎麽管理？
回答：妳可以在標準費率區外再新建壹個新費區，分別設定通宵收費價格即可。
問題：裝上最新的妙管家，打開後總是跳出:"list index out of bounds (939)"這是怎麽回事？
回答：請把服務端安裝目錄下的lang.lan文件刪除即可。
問題：我想問壹下充值卡生產卡號時的卡號備份在哪裏還有報表打印那些查看只能前四天的才可以看到在前的就不能看了嗎？
回答：在生成充值卡時選擇“生成已後保存到文件”，在cards.txt文件中可以看見。
問題： 我們網吧的網管不能用了老是提示我註冊。
回答：首先請確定妳使用的軟件是否註冊，試用版本只能使用30天。
問題：我安裝的是妙管家15.3.8.280版本。設置了“禁止用戶更改默認首頁”，但是妙管家自帶了壹個網址。如何能把它始終設置了空白頁面“about＆#58blank”。
回答：請把禁止修改默認主頁的對勾去掉，就可以改了。
問題：我們的主機 發送消息欄滿了 怎樣清除？
回答：請妳直接打開Msgs.txt刪除。
問題：吉勝網絡妙管家服務端裝完不能用運行。系統WIN2000。運行提示：程序錯誤。Server.exe 產生了錯誤，會被Windows關閉。您需要重新啟動程序。正在創建錯誤日誌。重裝了幾次都壹樣。請盡快幫忙解決。
回答：請妳重新安裝系統。
問題：為什麽我下載萬象妙管家最新使用教程無法閱覽？
回答：該使用教程是DOC文檔，需用WORD打開閱覽。
問題：我們兩個網吧***用壹個局域網的，現在隔壁的網吧可以控制到我網吧的機器，怎麽辦？
回答：請將其中壹個網吧的妙管家的服務端和客戶端的端口號改為11012即可，另壹個網吧則不需要改。
問題：我的計費軟件，在添加會員的時候，反應特別慢，請問有無解決的辦法？
回答：這可能是您數據庫文件太大造成，您可以在無人上機的時候選擇“日常管理”菜單下的“壓縮數據庫”壓縮壹下您的數據庫。
問題：網吧妙管家，在別的網吧辦的卡有時在本網吧，不能加為會員怎麽辦？
回答：妳必須先刷卡壹次，識別出卡之後才能加入會員。
問題：如果要將萬象幹凈的移除，要怎麽做呢？
回答：1.服務端：刪除安裝目錄和註冊表中關於sicent的所有字段。
2.客戶端：從系統設置裏點擊卸載。
問題：在日常管理--收入統計中的下拉列表框中當前的時間不能顯示？
回答：請妳將系統字體改為小字體。在“顯示屬性”-高級中可以修改。
問題：我的網吧剛裝上了ADSL，他需要兩個網卡，但是壹裝上以後，網吧管理專家就找不到客戶端了，怎麽辦？
回答：只能在控制局域網的網卡上安裝ipx協議，另壹個通向internet的網卡上的ipx協議需要刪除。
問題：怎麽網址過濾功能用不了?本地硬盤鎖不住?
回答：該功能需要您安裝的是IE5.5版本的瀏覽器，在客戶端的設置程序裏設置成禁用運行菜單即可。
問題：我的機器數量比較多，能否先裝壹臺客戶端再把c:\Octopus復制到別的機器上去？
回答：請不要采用這種方法，因為安裝時有的文件會被自動復制到其它目錄下，而這是復制安裝所無法辦到的。如果機器數量較多，您可以采用整盤拷貝的方式安裝。
問題：是否可以和另壹個網吧同用壹個註冊碼？
回答：不可以。
問題：我的萬象軟件服務端現在常出現以下提示: is not a valid integer ＆#118alue請問怎樣解決?
回答：提示為“這是整數的設置錯誤。” 請重新設置服務端。
問題：我用的2000客戶端，為什麽下機後不鎖定？
回答：請在服務端裏”可選項設置”—“壹般設置”—“結帳設置”中,設置為：下機後鎖定計算機。
問題：服務端顯示的客戶端計算機排序很亂，請問能不能按從小到大的順序排序？
回答：請把妳的計算機名稱統壹位數,例如:001,002,003……999,這樣就可以了.
問題：無盤功作站可以用妙管家嗎？
回答：妙管家的客戶端可以在無盤環境中使用.
問題：從網站上下載了妳們的軟件後,安裝的時候,提示’錯誤代碼2’,是怎麽回事
回答：這個提示是試用版才有,不影響軟件的功能..
問題：網絡妙管家服務器端計算機突然死機重起後再次運行提示"找不到c:\octopus\oct2003.mbd"請問這是什麽原因?
回答：這說明oct2003.mbd文件由於死機已經出現了故障.請把這個文件壓縮,上傳到我公司的ftp:\\218.5.77.34上,用戶名和密碼是:upload,我公司有專人修復.
問題：萬象98客戶端，在鎖定畫面，按下power或sleep鍵，就會非法操作，使客戶端程序關閉，怎麽解決啊？
回答：在CMOS裏面去掉睡眠選項，或者在Windows高級電源管理裏面去掉睡眠選項
在註冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下加入"LoadPowerProfile"="Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme"。問題就解決了。造成這個故障的原因是由於網管在優化系統的時候吧，把很多系統需要的東西都優化‘禁’了。
問題：我們現在家了個貴賓間，但價格不壹樣，怎麽樣才可以調整不同區的價格？
回答：不知您是否註意到在可選項設置的金額卡設置中有壹個標準費率，在它的右邊有壹個加號，點擊壹個就會添加壹種費率，然後選擇這個新加上的費率，在右邊設置相應的費率，然後下邊有壹個“從屬電腦設置”，點擊它後將您的貴賓間裏的電腦名稱加入到這裏（請註意：計算機名的大小寫也要與實際情況壹致），確定即可。
問題：怎樣才能實現在服務端遠程監控客戶端的屏幕？
回答：在服務端上的右擊要查看的電腦，選擇遠程操作電腦可以實現這個功能。
問題：我安裝好客戶端後，壹開IE瀏覽器就藍屏，很多遊戲都不能玩，關機，重起都要藍屏怎麽回事啊~！！
回答：因為妳在客戶端設置中選擇了保護c:盤，保護後這個盤是只讀狀態，不能寫入，而妳的操作系統安裝在這個盤下，操作系統會有寫入操作，例如：遊戲要更新註冊表等等。所以系統盤是不能保護的，請把有寫入操作的文件和文件夾設置為不保護即可。
問題：我用的是萬象2003，怎麽手工保存我的會員和網管裏的數據資料？
回答：保存會員和上機信息的文件是oct2003.mdb，妳只要把這個文件拷貝到妳的備份目錄就可以了。
問題：操作員在服務端利用解鎖菜單，可以不記費開機作弊，請問如何解決。
回答：只要在服務端—操作員設置裏把操作員的解除鎖定的權限去掉就可以了。
問題：關於記時卡和記費卡的區別，我在用2003的時候有兩個詞搞不明白。就是記時卡和記費卡，兩個都是會員卡。會員來辦理的時候交相應的費用不就可以獲得相應的上機時間嗎？兩個應該是壹模壹樣的東西啊！那為什麽在軟件裏把他們分的很清楚。
回答：這是因為考慮到部分用戶的會員制采用的是只計上機時間，而另壹些是按費率來進行扣費。計時卡裏只有機時，在結算時按照上機的時間扣的時卡裏的機時；計費卡裏只有上機金額，結算的時候按照上機費用扣卡裏的上機金額。
問題：您好,系統升級後發現沒有通宵定額收費項目,請問如何定額收費呢?時段如何設定呢?假如我定額收費為10元,時間長度為8小時又如何定呢?還有打印機配哪種類型合適呢?麻煩您盡快解答,謝謝
回答：在服務端可選項設置的金額卡費率中設置優惠時段（即通宵時段），然後在下面的費率中設置優惠時段價（即通宵費用）。
問題：如何在服務端修改所有客戶端的解鎖密碼？
回答：在服務端選中要修改的計算機，點擊鼠標右鍵選擇遠程修改信息---修改密碼。
問題：服務器端“換班”按鈕怎麽是灰白色？而且此功能不能用，如何能用此功能？謝謝！
回答：因為您沒有設置多用戶管理。這個功能必須要有2個以上的操作員才能使用。
在可選項設置的用戶項裏加用戶名並賦予相應的權限，然後重啟服務端程序即可實現換班。
問題：我用的是無盤的系統，裝好後，為什麽在服務端上看不見客戶機
回答：妳可以把工作協議改為udp協議。
問題：我使用的是妙管家，有壹臺機器的解鎖密碼忘記了，怎麽可以找回來啊？
回答：可以在服務端通過遠程修改密碼來更正。
問題：妙管家裏怎樣修改默認的提示下機時間
回答：在服務端---可選項設置---沖值提示設置裏進行設定。
問題：怎麽刪除虛擬的電腦？我在萬象妙管家中虛擬了電腦，請問我該怎麽刪除它？
回答：請在要刪除的計算機上點鼠標右鍵然後選擇刪除。
問題：妙管家的遠程查賬功能怎麽用
回答：請註意查賬時服務端不能運行防火墻。如果要在外網使用“遠程查賬功能”，步驟如下：1，在計費服務端設置遠程查賬用戶名和密碼；2，要查服務端的真實IP，如果是經過路由連接到INTERNET，要先將IP映射到服務端才能查賬；3，在內網的某機上運行遠程查賬程序：RmoteChk.exe，再按要求登陸即可。
問題：我的主機服務器重做以後萬象妙管家會員必須再重新壹個壹個往裏輸嗎？怎麽把會員的詳細資料直接全部添加到萬象裏？
回答：並不需要重新輸入。重裝之前，先將數據庫備份壹下，安裝好後，再用備份的文件來恢復數據。默認安裝情況下數據庫文件是在c:\octopus\ oct2003.mdb.
問題：我試用了壹個月，感覺很好，於是購買了妳們的軟件，我收到了妙管家註冊郵件，請問裏面的註冊文件怎麽用？
回答：請把郵件裏的註冊文件文件regcode.sr_下載到本地，然後改名為regcode.src
1. 服務端 把註冊文件拷貝到服務端安裝好後的目錄下。
2. 98客戶端 把註冊文件拷貝到客戶端安裝好後的目錄下。
3. 2k/xp客戶端 把註冊文件拷貝到系統的systeme32目錄下
問題：我的機子客戶端正在使用!~而且是記費狀態!~可是重起動後就被鎖了!~
回答：如果遇到這樣的情況，在服務端使用重新開通功能，即可。
問題：原來的專業版註冊碼可不可以用在妙管家上？
回答：不能。妳可以到我公司網站申請升級，獲得妙管家的註冊碼。
問題：萬象幻境可以實現在不同網段收費嗎？
回答：萬象軟件默認的是工作協議是ipx協議，只要ipx能正常工作，都可以進行管理。
問題：在網絡妙管家裏，設置操作員權限是不是在服務器端的費率/系統配置裏面。如果是，可是這項被隱藏，而無法進行設置，我該怎麽辦呢？請指教，謝謝！
回答：請先點擊“進入老板模式”然後再做操作；
問題：因為公安局規定必須保存60天的上網記錄，可是由於病毒和木馬的侵犯我們在客戶端上都安裝了保護卡，這樣的話上網記錄就不能保存了，請問壹下這個問題能不能解決，該如何解決？能不能把所有客戶端的上網記錄都保存在服務器上?
回答：在我們的網站有IE歷史記錄保存器，下載安裝後即可。
問題：為什麽有的時候臨時卡已經激活，可是在客戶端上的時候，會在服務端出現壹個，《該用戶IP已經存在》的對話框，在客戶端登陸不上，只有在服務、端點確定才能上機，怎麽解決呀
回答：請升級妳的實名插件。
問題：為什麽查不到以前的會員記錄。只能查當天的記錄？
回答：請從右上角選定妳要查詢的時間即可。
問題：會員加時，加錢是否能夠設置密碼？
回答：該項權限設置到操作員上，只須輸入壹次操作員密碼即可為每個會員加錢，而不須每次給會員加錢都需要輸入密碼以減輕操作員的工作量。
問題：萬象妙管家用過壹段時間以後，在刷卡時,打印選項會自動打上勾，每次都要取消，有沒有壹直取消的選項
回答：請在註冊表中查找該項鍵HKEY_CURRENT_USER\Software\Sicent\Settings\
並將該項鍵值ChkPrn1; ChkPrn2刪除。
問題：我現在用的是妳們最新的妙管網吧管理系統，現在想用刷卡來管理，用射頻刷卡，是不是拿回來就插在上面就可以用了？
回答：刷卡機的硬件安裝很方便，插上就行了。軟件上需要復制安裝包裏的DRIVERS目錄下的ID目錄下的文件到服務端安裝目錄。
問題：我在設置裏面設置了會員積分制：會員每消費10元則給會員自動加上1元作為獎勵。可是會員都已經消費了幾十元，可是他壹元都還沒加，這是怎麽壹回事？
回答：會員積分是采用的壹次性消費的方式，也就是只有壹次性充值10元才加上1元作獎勵。
問題：我壹個不小心刪了統計裏的所有記錄，現在連以前的記錄也查不到了，我該怎麽辦，請問有沒有辦法可以恢復以前的記錄。
回答：刪除記錄後無法找回。請在刪除之前壹定要作壹個數據備份。
問題：請問:我們網吧的會員卡怎麽是1分鐘就收1元錢,是怎麽回事?
回答：您采用的是計時制。計時制是采用扣時間的方法，而不是金額，扣除的實際是以分鐘為單位的時間。
問題：顧客限時後想續時網管在不關閉客戶機時怎麽做？
回答：不知您是否是采用妙管家的“定額上機”來實現限時上機的？這種方法方式不能續時。
您可以設置壹定的押金金額，系統會自動計算客人可以上機的時間，如果到時要續時，只要在右鍵菜單裏選擇“臨時卡加錢”即可實現續時、續費。
問題：請問如果客戶想定時上壹小時的機，在萬象2003中如何設定只給客戶端上壹小時的機子。似乎在萬象中沒有這項設置。
回答：妙管家可以實現，但請註意下面告訴您的這兩個辦法只對臨時卡上機者有效。具體方法如下：
1，在上機對話框裏選擇“標準費率”，押金欄裏寫入金額，機時欄裏寫入所定的時間；
2，在可選項設置的金額卡費率中的“定額費率設定”中點擊添加，然後在右邊設置機時和相應的金額，別忘了要“確認添加”，然後在上機對話框中的下拉式菜單中就可以選擇剛才所設定的內容
這樣可以麽？