工作流程梳理及規範
工作流程梳理及規範
工作流程梳理及規範，工作流程是指工作事項的活動流向順序,包括實際工作過程中的工作環節、步驟和程序。想要做好工作就需要制定壹份工作流程並且執行，以下分享工作流程梳理及規範範文
工作流程梳理及規範1為了促進各項工作高效快捷開展，簡化業務流程，方便客戶辦事，進壹步明確工作權責，同時提高內部管理水平，形成職位描述更加清晰、職責內容更加全面、工作標準更加明確、任職資格更加完善的崗位職責規範，引導員工在工作中找到各自的定位，逐步實現自我管理，公司按照有針對性、有可操作性、有實效性的要求對領導班子、中層管理人員、普通員工等四個部門多個崗位的崗位職責進行了重新梳理整合。
壹、開展工作流程梳理、健全崗位職責工作的背景
首先，省直住房公積金中心新業務系統從年初上線運行至今，對公司的業務流程及時限都提出了新的要求。公司與中心、公司內部各部門間因業務流程不暢產生的問題和矛盾逐漸顯現出來，不僅降低了工作效率，更嚴重影響了貸款客戶的業務辦理。其次，在內部管理中，部門之間橫向溝通協調不夠通暢，部門工作銜接辦理的時限不夠明確。最後，公司人力資源緊張，通過有效的組織設計和崗位分析來建立有效的崗位體系，將合適的人放在合適的崗位上，是接下來實施競聘上崗，保證人力資源有效利用的必備條件。因此，公司領導提出，修訂各部門崗位工作職責及時限是我們現階段工作中所必須要解決的問題。
二、開展工作流程梳理、健全崗位職責工作的階段和步驟
按照便“便捷高效、統籌規劃、分工配合、標準統壹”的原則，公司辦公例會上明確了流程梳理工作步驟、工作要求及完成時限，通過細致的階段劃分和時限要求將工作任務層層分解到各工作組，進而分解到每個部門、每名員工身上。
第壹階段是全員參與，集思廣益。每名員工根據自身崗位職責，詳細列出本人的工作內容、工作流程、工作時限；結合實際，對原有的工作流程進行初步修改，使崗位職責“簡單明了、便捷實用、責任明確”。
第二階段是部門把關，查漏補缺。各部門經理和內審員對員工所提交的崗位職責進行收集，並認真分析，查漏補缺，進壹步明確各崗位的工作流程、工作時限、操作細則、註意事項等。
第三階段是歸集整理、匯總上報。各部門對本部門所有崗位的崗位職責進行匯總，經所在部門經理確定後，電子版報送辦公室內審員。
第四階段是座談研討、擬定初稿。各部門指定相關人員，組織管理層和內審小組召開會議，在9月份集中對各部門崗位職責、工作流程進行全面討論。各部門對討論中的意見和建議進行記錄和匯總，與基層員工進行溝通後修訂形成初稿。辦公室根據討論的結果對核心業務流程繪制流程圖，明確告知相關部門工作時限。
第五階段是研究確定、公布實施。根據各部門修訂整理的崗位流程，按照文件報批的程序遞交各級人員進行審定，公司領導層審定通過後，向全員公布實施。
三、下階段業務流程梳理工作的建議
流程梳理工作歷時近兩個月，涉及管理、業務所有崗位。通過對各崗位的業務銜接、資料流轉、完成時限的全面梳理、整合及工作事項的管理，既是對我公司整體工作思路、工作制度的壹次有效梳理，也是對工作流程的壹次全面優化，取得了階段性的成果。此項工作的完成必將進壹步提高員工的工作效率和服務質量，為逐步將我公司打造成積極有效的高效客服體系起到積極的推動作用。
流程梳理是壹個系統化、體系化、持續化的工作，工作流程優化不是壹次性行為，流程是否科學、方便，還有待於實踐的檢驗，並根據公司業務發展情況適時變動。在今後的流程梳理工作中，我們將：
（壹）註重調查研究，不斷總結改進
註重工作變化實際，對流程實施中發現的問題，隨著工作的開展持續改進和完善。不斷研究優化措施，將合法高效的方法、思路形成制度，以指導、規範公司日常工作實踐。
（二）註重協調配合，建立監控體系
新流程的部分事項涉及多個部門的協調參與，工作中各部門要密切聯系和溝通，及時協商解決遇到的新問題，尤其是在檢驗工作流程的實用性時，要註重統籌兼顧，及時修正缺陷和不足，避免出現重復或者遺漏，造成資源浪費。
（三）註重業務培訓，加強隊伍建設
新工作流程的推廣使用，必將對員工原有的工作思維方式造成影響。而新流程運用的好壞，關鍵在於有壹支高執行力的、員工隊伍。新的業務流程對員工提出了更高的要求，所以要註重做好對全員的業務培訓，不斷提高員工的素質，既確保新流程的高效運行，又能滿足擔保工作的需要。
（四）註重管理實效，完善考核體系
以提高管理績效為目標，改進考核手段，研究、制定科學的'考核辦法。在制定考核體系時，將落實崗位職責作為主要考核指標，全面地考核評價員工；在考核標準上，要以崗位職責為依據，註重所取得的工作實效；在考核結果運用上，要與評先創優、競爭上崗掛鉤。
工作流程梳理及規範2壹總體流程：
1、分析、領會客戶提供的建築結構圖紙（節點、大樣、立面分格）對所需整板
寬度、加工難易程度、加工周期、原材料損耗率和采購時間進行初步估算。
2、與該項目施工方負責人進行及時有效的溝通，確認板厚、顏色等基本信息，解決壹些彼此技術上的問題，力求我方生產加工與對方安裝施工都做到快
捷，高效。
3、現場測量尺寸，並與現場技術人員進壹步溝通，優化設計方案。
4、將現場測量所得數據進行整理、綜合，繪制CAD標準圖紙，制作生產加工
單。
5、對CAD圖紙和生產加工單進行反復核對，確認無誤後套料並將套料數據、
CAD圖紙、生產加工單、現場測量草圖交由辜總進行審批另壹份交客戶簽
字確認後備案。
6、辜總審批後將套料數據交由采購部訂料，將生產加工單傳發到運輸部。
7、打印條碼，將條碼、圖紙、生產加工單交前臺備案後發放到生產部進行加工。
8、解決生產車間壹些技術問題及與施工方進行後期溝通。
二、註意事項：
1、關於現場尺寸測量及與施工方的溝通:
(1) 現場測量尺寸時必須註意公司形象、著裝規範、戴安全帽系保險繩、
隨時註意自身安全、嚴格遵守工地各項規章制度。
(2) 與現場配合人員搞好關系，關系公司利益時必須堅持原則。
(3) 現場尺寸必須準確、清晰並標明安裝位置。
(4) 異形板必須明確各部位尺寸、方向（如室內無法確定需上腳手架確
定）。
(5) 異形板根據繪圖要求，必須測量輔助尺寸。
(6) 熟悉公司常規整板和超寬板的規格，若發現以施工方分格鋁板展開
超寬，及時通知施工方進行修改，若施工方無法修改，需告知客戶
材料單價發生變化。
(7) 熟悉公司異形板型和常規板型的的劃分。
(8) 有弧形板、梯形板時須與施工方說明：結算面積為展開距形。
(9) 充分考慮現有原材料規格，對施工方平面分格提出相應的修改意
見。
(10) 充分考慮車間生產設備的局限性，對現場尺寸提出相應整改意見。
2、關於圖紙的規範化：
（1） 所有圖紙至少有壹個平面圖和兩個剖視圖。
（2） 所有圖形漆面均已黃色雙點畫線（A5線型）表示，不可見輪廓線
用灰色虛線（A3線型）表示，可見輪廓線用白色實線（A1線型）
表示。
（3） 所有圖元按要求放入指定圖層：
產品歸入part層
標註歸入dim層
圖框及圖框所帶表單歸入tk層
角碼及背筋歸入jm層
其它文字註釋歸入text層
（4） 若產品圖形比較復雜，除平面圖和剖視圖外需增加壹立體圖。
（5） 圖紙技術要求將板厚、顏色、膠縫、角碼高度等參數標示清楚。
（6） 在圖框左上角處標示清楚鋁板安裝位置。
（7） 需給客戶簽字確認的圖紙最後壹頁標示清楚本批鋁板結算面積。
3、關於生產加工單的的制作和後續技術跟進：
（1） 制作加工單前制單人應首先明確項目名稱、批次、板厚、顏色、面積結算方式等基本信息。
（2） 計算開料尺寸時需在實體圖紙上計算填寫和導出數據至excel
表格利用公式進行計算後的兩組數據進行校對。
（3） 數據校對無誤後，將所得數據按寬度、長度關鍵詞進行排序。
（4） 制單人必須將數據反復核對，確認無誤後交由主管審核。
（5） 生產加工過程中多與車間技術工人溝通交流，汲取生產加工經
驗，改正和優化設計方案。
（6） 與施工方保持溝通，了解和解決平時容易忽略的技術小細節。
楊 星：現場尺寸測量、與客戶進行技術溝通、復雜圖紙的繪制、圖紙及生產加
工單的最終審核、套料、設計部技能培訓。
王藝學：輔助主管進行現場尺寸的測量和設計部技能培訓、圖紙及生產加工單的
校對、復雜圖紙的繪制、條碼打印。
黃 瑤：常規圖紙的繪制、生產加工單的制作、設計部資料的整理備份。設計部
日常清潔衛生的打掃。
工作流程梳理及規範3壹、貫徹落實情況
(壹)推進黨內法規制度貫徹落實情況。
1、組織機關全體學習《中國***產黨重大事項請示報告條例》，請示報告制度是黨的壹項重要政治紀律、組織紀律、工作紀律，是執行民主集中制的有效工作機制。機關黨員幹部要切實承擔重大事項請示報告工作主體責任，準確把握重大事項請示報告的重要意義、基本原則、主要內容和工作要求。本單位要做好重大事項請示報告工作。領導幹部要帶頭嚴守政治紀律和政治規矩，認真執行民主集中制，堅持和落實好請示報告制度。
2、為進壹步深入學習貫徹黨內法規的科學內涵、主要內容和精神實質，進壹步增強貫徹實行《中國***產黨黨內法規執行責任規定(試行)》的思想自覺和行動自覺，市臺聯要求全體黨員幹部認真學習黨內法規，要求各黨員幹部嚴格履行黨風廉政建設主體責任。同時，要把學習貫徹黨內法規作為當前乃至今後壹個時期的重要政治任務，確保學習活動取得實實在在的成效。
3、精心組織，深入開展學習、宣傳、貫徹和執行《中國***產黨重大事項請示報告條例》《中國***產黨黨內法規制定條例》《中國***產黨黨組工作條例》《中國***產黨黨內法規執行責任制規定(試行)》《中國***產黨黨內法規和規範性文件備案審查規定》和黨中央新制定出臺的其他黨內法規文件。把學習貫徹《條例》和《規定》作為重要政治任務，切實落實到每壹名黨員頭上，全面協調推進學習貫徹工作的開展，針對學習重點任務進行細化分解，明確目標，靠實責任，確保學習貫徹推進有力。領導幹部以身作則，自覺學習、主動學習，理解其要義、吃透其內涵、掌握其重點。
(二)貫徹落實中央八項規定精神,整治形式主義、官僚主義問題,為基層減負情況。
制定和完善了走訪臺胞制度和臺胞學習制度，定期組織臺胞學習，宣傳黨的方針政策，尤其是兩岸發展形勢，努力促進祖國統壹。進壹步轉變會風，開短會，講短話，提高議事效率。會議要切實解決問題，力戒議而不決;減少文件數量，提高文件質量，提高文件運轉時效，嚴格精簡各種簡報，無實質性工作部署的、照搬照抄照轉的、能通過電話或者微信通知的，壹律不行文;改進宣傳報道，要按照精簡務實原則，盡量壓縮宣傳報道數量、字數和時長。
二、存在的問題和不足
壹是部分黨員在思想上還缺乏重視，學風不踏實。思想上對法規制度的學習不夠深入，平時學習的自覺性、主動性不強，學習內容不系統不全面，聯系實際不夠深入;二是缺乏對黨內法規制度的深入理解和詳細解讀，對於新的黨內法規的具體內容還缺乏詳細的解讀與理解，工作上、認識上還多停留在初級階段。對法規中的內容未能及時、準確把握，尤其是其中的壹些新變更內容掌握得不夠全面、深入。
經核查，我單位無貫徹落實黨中央決策部署只表態不落實、維護群眾利益不擔當不作為、慢作為亂作為等方面突出問題;無考核過多過濫、重復考核,文山會海，過度留痕等,增加基層負擔問題。
三、整改方向
強化組織學習，認真組織學習宣傳，熟練掌握、嚴格遵循，認真研究部署，大力推進落實，切實統壹黨員幹部思想，堅決踐行“四個服從”，堅決做到“兩個維護”，把旗幟鮮明講政治體現到工作全過程。強化黨內法規的學習貫徹落實，通過黨員領導幹部率先學、分類指導重點學、結合實際常態學、靈活方式全員學等多種途徑，不斷創新學習方式，掀起學習的新熱潮。