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什麽是制度化管理

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制度化管理必須從領導班子抓起;必須制定出壹套科學合理、符合實際的規章制度;必須建立相應的考核機制。

制度化管理方法

建立制度,必須充分考慮其可行性和可操作性

在建立制度的時候,要充分考慮企業的實際情況和傳統,必須保證制度能獲得大多數員工的認同和支持,便於制度的順利推行與實施;另壹方面,企業的制度並不是越多越好,也不是越嚴越好,關鍵在於制度是否可行,是否具有較好的可操作性,在建立制度時,還必須註意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時推行不了,可先緩壹緩,待制度本身具備了可行性和可操作性後再予以實施。

推行制度,必須維護其嚴肅性和權威性

在企業實施制度化管理過程中,應該嚴格保證制度能夠公正、公平、公開地實施,制度面前不能出現特殊化。在企業內部形成人人遵守制度,維護制度,監督制度實施的良好氛圍,保證制度的嚴肅性和權威性不受侵害。[2]

增強創新意識,防止制度僵化

制度創新是企業增強核心競爭力的重要途徑,也是激發員工創造性地開展工作的有效措施之壹。因此,企業在建立制度時,要為制度的健全與完善及持續改進留有余地,為制度創新搭建好平臺。在實施制度化管理的過程中,必須隨著企業的發展和環境的變化,及時對壹些制度內容進行修改和調整,使企業的制度符合企業的實際情況並滿足企業發展和環境變化的需要,從而增強企業的應變能力和市場競爭力。

正確處理制度化管理與情感管理之間的關系

企業的制度化管理必須與情感管理和情感交流融合在壹起才能充分地發揮其作用。如制度化管理使企業承擔著更大的經營風險,而恰到好處地滲透壹些情感管理方式可以使這種風險降至最低,而制度化管理的滲透又可使情感管理難以解決的權力失控問題得以迎刃而解,等等。[2]

妥善處理非正式組織的抵制行為

非正式組織對企業生產經營活動的影響力是巨大的。企業在推行制度化管理過程中,可能會損害非正式組織的利益或對其行為有所約柬,使得非正式組織對企業的制度化管理過程產生抵制行為。此時,切忌采取簡單的強制執行方式,而是應該在堅持原則的基礎上,采取較為緩和的處理方式如與非正式組織領袖進行溝通,說明利害關系;或在開始時就邀請這些領袖們參與制度的擬定與討論等,使其接受、理解並自覺遵守制度。

要想實現制度化管理,必須從領導班子抓起

俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,所以說,抓制度化管理首先要從領導抓起,從領導班子的制度化抓起,也就是說壹個單位的制度化管理,必須從領導集體的制度建設開始。壹個單位的各項制度建設伊始首先應建立領導們必須遵守的規章、制度、辦法,只有把這些規章制度建立起來,且領導成員真正遵守,單位才能制定出思想政治工作、業務工作、行政管理工作的規章制度,而且班子成員帶頭遵守執行,不搞特殊化,給單位的其他成員樹立榜樣,就可以使單位上下***同遵守這些規章制度,上行下效,調動單位全體人員的積極性、創造性,從而實現制度化管理,收到應有的效果。反之,如果壹個單位的領導成員都不能遵守或執行單位的制度,卻要求其下屬去遵守,勢得其反,引起下屬的不滿,產生逆反心理,從而導致工作積極性不高,主觀能動性差,執行各項制度走過場,使各項規章制度形同虛設,各項工作成績自然也就上不去了。因此說,領導帶頭遵守執行各種規章制度,是實現制度化管理的關鍵,也是各項工作全面上升的關鍵。

要想實現制度化管理,必須制定出壹套科學合理、符合實際的規章制度

制度是規則,是需要大家***同遵守的,因此制度首先要讓大家了解和認可,否則,就是壹紙空文。有的單位制度制定的不少,可是單位成員卻說不清楚,甚至有的制度制定時考慮不周全,在實踐中無法執行;有的制度空洞無物,脫離實際情況,還有的制度自身相互矛盾,這樣的制度是壹點也不起作用的。要想使規章制度真正發揮作用,首先要讓單位全體成員都認可規章制度的合理性、必要性,要使這些制度深入人心。因此制定規章制度時,都要讓全體成員充分參與和討論,使制度的產生經過“協商--起草--修改--試行--再修改--頒布”的過程,只有經過這樣的過程的檢驗,才會制定出單位全體成員都接受的規章制度,這個制度才有合理性和可操作性,單位的所有成員也心甘情願地接受它的約束,收到制度化管理的成效。

要實現制度化管理,必須建立相應的考核機制。

在壹個單位,只有科學合理,符合實際的規章制度還不夠,還必須建立與這配套的相應的考核制度。考核是檢驗規章制度落實情況、評價規章制度是否合理可行和便於操作的方法。同時考核工作也需要規範,也要建立制度,而且必須是更具操作性和標準化。在考核的過程中絕不能走過場,流於形式,而是應該把考核細化、量化,並建立檔案,使各項規章制度的考核真正落到實處,不漏過壹個管理和考核對象。單位上下都認真遵守執行各種規章制度,每個人既是制度執行者,同時又是別人執行制度的監督者,使單位上下形成壹個制度管理的立體網絡。由於有了考核這個監督機制,使各項制度真正落到實處,真正發揮制度管理的作用,從而確保其他工作的全面進步。