手機充不進電是怎麽回事?
若是使用的vivo手機,出現手機不能充電,可以參考以下方法:
1、檢查充電器和數據線
使用標配充電器和數據線充電,非標配充電器和數據線可能與手機不兼容,導致無法充電,建議更換標配充電器數據線進行對比測試。如果標配充電器和數據線存在故障,請前往vivo客戶服務中心檢測。
2、檢查手機充電口
檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟汙、液體等現象,如果有此現象,請前往vivo客戶服務中心檢測。
3、手機長時間未使用或過度放電
如果手機長時間未使用或低電量自動關機,電池處於過度放電狀態,建議充電30分鐘後再查看。
4、如果手機充電到80%停止充電,請檢查手機功能設置
部分機型支持"優化電池充電"功能,如果開啟此功能,為延長電池使用壽命,會智能學習手機歷史充電習慣,當手機長時間充電時,智能調節電池充滿時間。
*註:進入設置--電池--更多設置/充電設置--優化電池充電--開啟/關閉功能,如果看不到此菜單,代表機器不支持此功能。
5、充電環境溫度過高或過低
手機超過或低於某個特定的溫度值,可能會出現無法充電的情況。為了保證電池的安全使用,電池溫度低於0℃時無法充電,系統會提示“溫度過低,已停止充電”,這是電池的充電保護機制,建議在0℃~35℃的環境下為電池充電。
如溫度較高,建議將手機擱置在溫度稍低的環境下壹段時間後,再充電。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決該問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。vivo客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
註:若連續15個小時以上沒充滿電,系統會提示“充電時間過長,已停止充電”。